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【案例】用大数据去改造呼叫中心
在新的时代中,企业有必要重新思考呼叫中心的运营,尝试引入新的技术手段,降低呼叫中心TCO,让呼叫中心的得以更高效的运转,在这其中,大数据分析就是最为有效的手段。
2014-03-20 10:10
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