我们今天来谈的是零售的无缝体验。以前在传统渠道的时候，体验是进店的时候发生的，所以之前在讲渠道的时候会讲单一渠道。这也体现正在我们的预算上，过去我们在算每年预算的时候会有分解。比如说我今年要做多少收入，而从财务预算再具体分解为两个预算，一个是商品预算，预算整个的动销率;第二个是渠道预算，根据我公司的增长还有多少市场没开。