今天的互联网是混沌且畸形的，信息过剩而缺乏梳理，技术扎堆而人文难觅，从现实中来而完全不同，顽强、顽固、顽皮。纯粹的互联网产品，如社交、游戏，只要找到并解决一个痛点也许就能成功，而与现实相关的产品，如网购，痛点并不是全部。可惜的是，三年前的我并没有这样的认知。