黑马学吧开年第二讲,孙陶然究竟说了啥?| 干货
2017-10-26 18:26 孙陶然 精神企业 文化管理

黑马学吧开年第二讲,孙陶然究竟说了啥?| 干货

任何一个企业,应该在精神企业也予以创办,这是创始人责无旁贷的责任。

2月28号,“黑马创业36招”开年第二讲,在北京中关村创业大街黑马学院开讲。中国最成功的连续创业者之一、拉卡拉董事长孙陶然,现场做了题为《用文化管公司》的分享。我们第一时间为大家送上干货精华。

以下为内容节选:

口述 | 孙陶然

编辑 | 黑马学吧

今天,想跟大家分享的主题是《用文化管公司》。

我认为,创办一个企业,分两个层面:物理层面、精神层面。

物理层面我们都很熟悉,给公司起个名字,租一个办公地点,招来很多人,设定部门,给大家设定岗位职责。这是物理层面创办一个企业。

但任何一个企业,应该在精神企业也予以创办,这是创始人责无旁贷的责任。什么叫精神层面创办这个企业呢?就是你要为这个企业确定它的企业文化。这是创始人在创办公司的时候,同时应该做的一件事。如果你为这个企业,确定了企业文化,那我认为这个企业才算真正意义上的创办好。未来在管理公司的过程中,最重要的也是要围绕着我们的文化来管理公司。

今天,“我以拉卡拉的企业文化为例,跟大家分享怎么样去用文化管公司,拉卡拉的企业文化分5个板块。”

一、核心价值观

我认为,任何一个企业都应该确立你的使命、愿景和核心价值观。拉卡拉的核心价值观有5条:求实、进取、创新、协同、分享

我们强调求实、进取,不同的企业,可能强调的不一样。我举个极端的例子,有的企业价值观是不择手段赚到钱就行。当然,不会有企业把这条贴在墙上,说这是我的企业文化。但确实,他可能会这样做。有的企业会把走正道作为我的核心价值观,这两种企业其实就会做出不一样的事情来。

当我们把我们的核心价值观提出之后,用它去选人,不是一样的人、不进一家门。慢慢慢慢,你的企业就会形成统一的风格。

二、12条令

12条令是我们总结出来要求所有人必须照着做的,都是特别简单和特别具体的。主要是规定你的指令、行动、沟通、汇报要遵守的:

1、确认指令。要求收到指令的时候必须告诉上级收到了,你要让领导对你的想法和行动大概心里有数。

2、及时回复。你在做的过程中遇到的状况,要及时的通报给你的上级和作林右侧。

3、亲撰周报。每周一12点钟之前,必须把周报发出去。

4、保持准时。不许迟到,当然各个公司都有这种强调。

5、说到做到。

6、解决问题。不能遇到问题就停下来,遇到问题怎么办?解决问题,解决不了问题怎么办?及时汇报。

……

这12条令,相当于三大纪律、八项注意,只要你是公司的员工,会反复的让你执行。

三、拉卡拉的方法论

● 第一步,先问目的。

先问目的,我们要求问三个问题:

1)这件事如果做到了,是什么样?

2)如果你真的做成了,它是不是影响你全局,对你全局是不是有作用?

3)这件事可不可以不做?

这个环节其实非常重要:第一它会替你筛掉很多事,可以不做;第二,让你做这件事的时候,方案更清晰,因为目的不同做法是完全不同的。

● 第二步,再做推演。

你问完目的就会做一个计划,这个计划一定要模拟推演。分成几步:

1)画图,用牛社(创业黑马创始人牛文文)的话叫预想成功,我们要建个大厦,到底是鸟巢还是水立方,先把效果图画出来,是这个!大家理解一致。

2)横分解,要把它用几种方法衡分解。

3)纵分布,横分解、纵分布都不现实,那就反过来说你的指标要调整。

4)配资源,你要看你的资源是否支撑。

5)设立几个里程碑,到什么时间应该到什么地点。

● 第三步,亲自打样。

打样是找路,大部队进入到一个森林,迷路了要找出路,怎么找呢?大部队要留在原地,然后派一组侦察兵出去找路。

那你派什么人做侦察兵呢?我们强调一把手,为什么?因为找路是非常难的一件事,比如做产品,这是找路,产品出来之后找销售方法,这也是找路。如果一个大部队在原地等着,你派一个小兵去找路,那条路其实本来是通的,但那个小兵水平很差,看到前面一堆树,然后回来告诉你这条路不通,那部队不就死了吗?

所以,一定一把手要冲到最前线,这个阶段什么最重要就冲上去。通过一把手亲自去,最后形式一套方法。

● 第四步:及时复盘。

复盘其实是最重要的一种学习方法,创业者最重要的是要会学习,一个会学习的人就会不断的越来越强大,不会学习的是不行的。

复盘也分四步:

1)目标结果:回顾一下当时设定的目标是什么,现在的结果是什么,有没有达成;

2)情景再现:回顾一下这一路是怎么走过来的,大概分成几个阶段,中间有几个转折点;

3)得失分析:分析一下在这个过程中,哪里做的比较好,哪里做的不好;

4)经验总结:如果这个事情还会重复发生,那总结出这类事情的做法。

所以,从先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘,这是我们做事的方法。

四、执行四步法

我们用执行四步法来管,要求设目标、控进度、抓考评、理规范。

第一步,设目标。

这一步最重要是目标设的合理,要设抬起脚能够得着的目标,不能太低,也不能太高。

第二步,控进度。

设完目标就要控进度。怎么控进度呢?我们讲:要管一层、看两层。管一层:直接对你汇报的人,这是你管的人。

第三步,抓考评。

到了期末的时候,一定要考评,定了目标不考评、不奖惩,比没有目标还差。

第四步,理规范。

在做的过程中,要不断的整理规范和制度,我看过任正非的讲话,他在华为也强调这点。

用这12个字,反复的跟所有干部讲,你就是要设目标,就是要控进度,就是要抓考评,就是要理规范。

五、管理三要素

定战略、建班子、带队伍,这是作为最高负责人核心的三件事,你的企业越大,越要围绕这三件事来做。

第一,定战略。

有两类:初创公司的战略和发展期公司的战略。

什么是战略?对我们来讲,战略就是目的、方法、资源和激励。

第二,建班子。

战略可能是阶段性的,定出来之后就坚决去执行,然后组建起自己的班子,靠一个人是管不了公司的。

那什么是班子呢?

1)是跟你一样站在公司的最高处,能够跟你讨论全局问题的人,能够跟你一起分担治理公司的人。

2)你们经常要一起讨论、决策的,但最终决策的肯定是创始人本人,尤其企业大了之后。

第三,带队伍。

企业文化是你带队伍的武器, 我们反复的强调,带队伍非常重要,因为只要这支队伍是招之能来,来之能战的,就可以打胜仗,怎么带队伍呢?用文化来带队伍:

1)提炼出简洁的文化,不要搞的很复杂;

2)天天讲,要求各个干部以身作则;

3)融入业务,当你去表扬或批评一个人的时候,都能在文化里找到依据。

虽然只是非常普通的五个板块,但是如果我们不断的把它观测到我们的经营和工作中,那么它的效果就会出奇的好。

以上内容根据孙陶然在“黑马创业36招”的课程内容整理而成,有删节,欢迎转发分享。更多观点请见孙陶然微信公众号:strlkl

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