抓娃娃机暴利心理学：人性贪婪与上瘾。
本文由新消费内参（微信ID：cychuangye）授权i黑马发布。
今天第一期，开店内幕哥来给大家分析一门非常好的线下开店生意，抓娃娃机!
是不是一点也不陌生？你有没有发现，现在几乎遍地都是抓娃娃机。 地铁门口，你还没走出去，已经有一台抓娃娃机等着你了。
购物中心的每个拐角，是不是也有抓娃娃机。 还有公园的大门、某个公共厕所门口，餐厅门口，电影院门口，几乎你能看到的地方都有这种装着娃娃的奇怪终端。
为什么这个东西这么火？为什么你都感觉抓娃娃机已经占领了这个世界，让内幕哥给你来慢慢解析。
终端设备战争：群雄混战
在开始分析抓娃娃机之前，内幕君先来说说另外一件事情。
几乎与抓娃娃机同时，我们的地铁、购物中心、写字楼里涌现出了很多新的自助终端消费设备。
这些自助终端设备在欧美以及我们的邻国日本都不稀奇，日本更是世界上自助终端设备最密集的国家之一。
从商业上来说，出现这些终端自助智能设备的原因有几方面：
1、原来传统的开店成本不断上升，已经到了一个巨大的临界点。
这几年，几乎所有开店的人的感受都是，房租持续涨涨涨，而人力成本每年最低有20%的工资的上涨，所以，这个时候出现不需要人力成本，也不需要很大空间与装修的自助终端就是一个必然趋势。
自助终端的优势就在于，无需人员经营，也无需昂贵店面租金成本，可能需要付出的就是小地点的租金成本与补货物流配送+机器的成本。
2、移动支付的成熟。
中国现在几乎是世界上移动支付最成熟的国家，上到高端奢侈品店，下到卖个烤红薯的摊贩，几乎人人都知道要使用支付宝与微信支付。
尤其是在杭州这种地方，组团来打劫的人居然连续抢了三家便利店，也没有抢到一块钱，不能不说，移动支付在中国成熟了。
没有移动支付的普及，自助终端的自助就无从谈起，内幕哥几年前不去自助终端很大的因素是因为没有那么多硬币。 所以，移动支付的成熟是外部很大的一个诱因。
3、自助终端本身的灵活性与便捷性是它兴起的根本因素。
未来社会，比较宅和不愿意走太远路的用户越来越多，同时社会节奏越快，时间成本越贵，这个时候一个只有10几米的自助终端是一定会出现的。
基于这几点要素和消费者需求的变化，自助终端将会成为越来越主流的消费形态。 接下来内幕君要说说目前市场的自助便捷终端设备：
第一大类：自助零售售卖机。这里的典型是友宝，为什么这个类型自助终端能够首先爆发，也有几个因素：
零售储存生命周期比较长。自助终端其实有一个最大的问题，在于补货难度。假设一个区域内，没有布40台以上终端，那么雇佣一个来补货的性价比是极低的，所以这个生意如果想要把终端物流补货成本降低，密度是第一要素，否则以零食的成本，其盈利是覆盖不了的。
同时零食、饮料保质周期足够长，储存在附近仓库和柜子里便利性是很强的。 自动售货机吞吐的格子中，零食相对空间设置是比较便捷的，如果是玻璃瓶子的酒类是不方便的，容易破碎。零食与饮料没有这个问题，所以损耗相对比较低。
零食与饮料是高频次消费。自助终端满足的需求一定是短时间内刚需，需要快速获取的产品，比如一罐饮料，你不会预计今天会喝可乐，可能很多时候是一种随机购买的行为，这就注定线上电商是没有办法满足的。
所以这几个元素累积到一起，自助零售售卖终端肯定是优先满足这类产品。 不过，遗憾的是，这类生意是一个巨大的规模生意。
了解快消品的人都知道，零售与水是微利行业，自助终端厂商除了覆盖损耗、人力成本、总部营销成本、机器成本。事实上，我不太相信一台机器能够赚钱，所以这就要求这门生意一定是资金密集型和规模效应的生意。
你必须要让你自己的机器达到传统的大经销商规模，你才会以更低价格进行补货，否则你要么就只能收厂商的营销费了。
目前很多类似饮料厂商在布局自己的终端了，所以这个生意到最后，我觉得当终端数量足够多的时候，自己转型去做贴牌品牌，这个时候应该会有自己的盈利空间了吧。
另外这些终端未来可以大量的布类似分众的媒体系统，从而把自己变成一个媒体公司，这几乎就是我想象到的这类终端的盈利的未来。
第二大类：果汁机，目前比较知名的有天使之橙。
这个生意可能在果汁毛利上会比水喝零食要高点，但是该生意同样有一个非常大的痛点，那就是水果在新鲜度上的要求是大大高于自助零售售卖终端机的，所以我有理由相信损耗也是挺厉害的，而且机器成本肯定也不低。
第三大类：自助情趣用品店和自助早餐售卖机。 把这两个放到一起来说是有原因的，业内人士认为这是两个不成立的逻辑。
重点来说说有意思的自助情趣用品店。很多人讲述的自助情趣用品模式成立逻辑是认为这是一个私密性很强的事情，所以，最好不要人知道，最好可以偷偷去买。所以自助卖安全套的逻辑一定是成立的。
但是，他们忽略了一个问题，情趣用品并没临时性应急产品，玩家们如果要使用，可能斟酌了很久了，怎么可能临时要去自助终端上买一根棒子呢？
所以这个自助的逻辑从需求上不成立，尤其是购买情趣用品有时候是需要有专家指导的，这样来看电商会更有优势。未来更专业的情趣用品店会更有优势。
而自助早餐硬伤就更明显了，损耗以及早餐的低毛利很难支撑到盈亏平衡。至于自助卖酒、卖冰淇淋很大的问题依然也是在损耗和补货的难度上。
最后要说到今天的主题，自助娱乐设备：一类是友唱，一类就是抓娃娃机。
抓娃娃机暴利心理学：人性贪婪与上瘾
在所有终端娱乐设备中，抓娃娃机的设置非常的巧妙，使得它能够天然成为一门非常好的生意：
首先为什么抓的是娃娃公仔而不是其他产品？这说明起初设计这个游戏的人深黯人性。
这个产品是一个典型满足女性、儿童需求的产品，这两大类人群都是非理性消费的人群，容易因为某个视觉上的娃娃需求而去使用这个产品。
再设想一下一个典型的使用场景，在购物中心逛街以一家三口和情侣居多，小朋友要一个娃娃，父亲这个时候容易去为他抓一个娃娃，因为这个时候是显示父亲特质的绝佳机会。
情侣逛街同样如此，由于这类娃娃公仔在女性用户中是如此受欢迎，男性一定会有很大动机去抓取娃娃。 所以这个抓娃娃机真正付费的人群可能是男性去抓给女性，或者一个单独女性自己挑战一把抓娃娃的快乐。
其次，这是一个典型地以小博大的游戏。
为什么彩票是一门最好的生意？因为从概率学上来说你只需要花两块钱就有中500万的机会，可能你的中奖概率是几百万分之一甚至更低，但是在买彩票人的心中可能是百分之百。
但是与买彩票相比，抓娃娃机毕竟是看起来有技术含量的一件事情，所以，他既融合了彩票以小博大心理，又在一定程度上告诉你只要技术好你就容易抓到，在可得性与可控性上更强。所以，你花1块钱是有可能能抓到卖价10-20块的公仔的。
通过巧妙地游戏设计方式，这让抓娃娃机成了一个兼具娱乐，又兼具技术炫耀性产品，还在一定程度上能带有“赌博”才能获得的快感，是不是特别像我们小时候在游戏厅玩的老虎机？
这样的设置，再加上抓娃娃机大部分都选址在密集的人流中，一般生意不会特别差。
抓娃娃机成本结构如何？
任何生意开始之前我们首先需要核算成本看看这门生意盈亏平衡点在哪儿，我们以5台机器为例。
首先需要两种机器， 第一种是无人兑币机，大概价钱在5000-6000元之间不等。配置两台，成本大约是10000左右。
第二种是娃娃机，这些产地多在广东的娃娃机有普通版和豪华版之分。普通版大概价格是1500-6000不等。假设我们配置最低配版本1500级别娃娃机，五台大概需要7500元。
第三部分成本：场地租金。按照每台每月500-800中间值计算。一个月租金成本大概在3500左右。
第四部分成本：电费 ，按照每月1000元计算。
第五部分成本：公仔的购买。
一般抓娃娃机分为大中小型，娃娃机其实也是需要有定位的，如果你打算在高端商场进行投放，一般建议选择公仔价格比较高产品。
一般而言一台机器公仔数量在25只左右比较合理，但是放到30-50只也是可控制的范围。公仔价格普遍在5-10元，绝对不会有超过15以上元价格的公仔。
如果你要是有渠道可以跟京东、陌陌这些有推广需求的互联网公司合作，你的娃娃成本可以被降到0这个数量级。
这就是目前能够看到的这门生意的成本在这儿了，当然还没有计算设备运输过程中的物流成本，以及有一些高端品牌可能还要涉及到场地简单装修，甚至是涉及到一些灯光音乐的成本，有些连锁店可能需要雇佣一个兼职用来进行简单的管理或者补货。
其实通过上面的成本分析，你会发现假设五台机器前期固定成本投入在17500+每台机器公仔配置3000元左右（这里是按照最好的公仔质量来配置的），整体五台成本在20000左右，每月固定支出在4500元左右。
以内幕君与很多行业人士交流结果来看，一般只要整体选址不出问题，一台机器一般2-5个月完全收回成本是完全可以做到的，目前90%都可以做到。
而五台机器，从行业整体状况来看每月盈利在5000-6000利润之间是完全可以实现的，那么这个利润设置是什么来的？
利润的秘密
算完了整体的成本，我们来计算利润的设置。
抓娃娃机这个生意，除了上面固定成本的计算，剩下的最重要的事情是对人性的计算。
HTTP我们大家都会明白，如果一个彩票网点长期没有办法开出500万大奖，它的生意是不会好的。
所以，如果某个网点中了500万大奖，该网点就一定会开始大力宣传，所以要想这样的生意赚钱，千万别让每个用户都不中奖。
只有有别的用户中奖，才会继续刺激其他人继续下注。 所以娃娃机这个生意也是如此，如果所有人都抓不到，这个生意就不成立了，因为用户也不傻。
但是抓娃娃机也不能一只都可以抓到，假如娃娃都被抓光了，无论是从成本还是从补货难度，这都是商家非常不愿意见到的事情。
那怎么办？其实跟老虎机运行原理一样，这个后台的程序是可以设置的。这个设计原理非常简单，与游戏币价值和一个玩具价值之间的比例有关系。
假设你想赚钱百分之百的利润，目前北京的一个娃娃机游戏币价值大概是2元每个。娃娃成本设定为8块钱。如果你的目标利润是一倍（此处只是假设，老板都很贪婪的），那么你可以把抓娃娃机的概率设置为平均抓8次可以抓到一个娃娃。
但是事实是，大部分抓取程序都会设定在50-200次之间的概率才能抓到一次。不过如果太难了很容易影响用户继续抓下去，所以这个时候，后台会自动调整程序。
比如累积100次都没抓到，接下来一段时间中间程序会设定相对容易被抓到，但是即使假设按照50次概率，2元一个币来算，平均花费100块钱你才能抓到一只娃娃，除掉8元娃娃成本，一只娃娃净利润依然可以做到92元，你说是不是暴利呢？
商家除了在这样的程序方式做设置之外，有些商家还会自己雇佣托。据一位抓娃娃机生意老板告诉开店内幕君，他们有时候为了吸引人来玩，最开始的时候会雇佣所谓的抓娃娃高手到自己的场地里去抓娃娃，这个时候他们可以自己恰恰打开程序的暗门，让他们连续抓到很多娃娃。
所以，有时候你会发现网络上经常会出现一个帖子，某个地方出现了抓娃娃高手一口气抓了很多娃娃，说不定这个抓娃娃高手就是老板自己请来吸引注意力的大神呢。
毕竟跟中彩票一样，你的地盘的娃娃机要是一直抓不出来，还有谁会真正去抓娃娃呢。
如何成为暴利生意赢家？
通过前面的详细地揭秘，你一定以为你做娃娃机生意已经是暴利了。这里内幕君想多说几句，不知道有没有人注意到这个生意背后其实还有另外的赢家， 不是娃娃厂商，而是那些神秘的制造娃娃机器的厂商。
这些厂商有两种经营模式： 一种是直接卖机器。
这本身就是一门赚钱的生意，毕竟有时候送水才能卡住生意的命门。 所以你会发现去年还有一门超级火爆的加盟生意，就是做VR乐园的。
据说加盟商们是没有赚到什么钱的，所以今年就消失了， 但是卖这些VR设备的厂商们却赚的盆满钵满。
第二种加盟模式。把机器以出租的方式租给当地人经营，然后利润分成。
也许它只拿最小头，由于它自己是机器终端制造商，当机器成本到批量后是极低的，而它可以大批量分发加盟，假设它最终做到有10000个加盟商，它的流水利润是非常可观的，如果3-5月收回机器制造成本，接下来都是盈利空间。
所以，这些机器厂商恐怕才是背后最大赢家。
最后想说说这门生意应该重点注意的核心点：
1 、 选址。这个没有什么好说的，大家都知道尽量要去选择人流量相对巨大的区域。购物中心还是第一选择。
2、 这个生意还有一个核心是公仔的选品。如果你选择的公仔都是过时，吸引不了女孩和小朋友，你机器可玩性会大大降低，所以在公仔选择上，如何根据客户群的优势适当去做调整，也很重要。
3、千万记住别太贪婪。这是一个人性的生意，不要把利润回报率设定到太高，找到中间平衡点，你的娃娃机难度太大，最后的结局一定是用户会用手投票的。
匿名用户
