年入5亿,1亿目标客户,帮小微企业实现业务在线是一门好生意吗?
2018-04-18 15:09 畅捷通 用友

年入5亿,1亿目标客户,帮小微企业实现业务在线是一门好生意吗?

和用友一样,畅捷通也是从财务软件起家,而后又延伸至其他服务。

来源 | i黑马(ID:iheima)

作者 | 常皓靖

3月23日,用友集团旗下成员企业、小微企业财务及管理服务提供商畅捷通(股票代码:01588.HK),公布了截至2017年12月31日的年度业绩公告。

公告显示,畅捷通首次扭亏为盈,并创下近年来最好业绩——收入4.99亿元人民币,较上年增长16%,净利润2.23亿。另外,云服务新增付费企业用户数超过5万,同比增长200%。

财报公布的三周后,畅捷通在京举办媒体沟通会,公司总裁杨雨春就公司的发展情况,以及财报等内容做了解答。以下为此次发布会的要点内容:

1、和用友的关系

畅捷通原是用友2005年设立的事业部,后于2010年拆分出来,2014年,公司成功在港股上市。在杨雨春看来,畅捷通是用友“长子”——第一家从内部拆分出来的公司,后者持有公司70%的股权。两者的差别主要在于客群,用友服务中大客户,畅捷通服务小微企业。

2、服务小微企业的市场有多大

企业服务圈一直有服务大客户VS小客户之争,难有定论。但是近年来认为企业服务公司要服务大客户的人占了上风,原因在于,小企业生命周期短,忠诚度不高,续费率也难以维持在较高水平。

杨雨春坦承,小微企业续费率确实不高,畅捷通的续费率目前在40%-50%之间,但这并不阻碍这成为一个万亿级的市场。

他举了这样两个数字论证他的观点,一是2017年上半年全国每日新设企业16000家;二是截至2018年3月,国内市场经营主体累计注册量超过1亿。

那什么样的企业属于小微企业?

杨雨春并未给出明确的答复,他表示,“不同行业有不同的界定标准,无法一概而论。”

3、给小微企业提供什么服务

和用友一样,畅捷通也是从财务软件起家,而后又延伸至其他服务。

具体来看,是以数据驱动和网络协同的双引擎驱动核心,基于智能分析、智能营销、智能销售、智能管理四大核心控制系统,整合创新技术,通过畅捷通的“T+ Cloud”、“好会计”、“好生意”等云服务帮助小微企业实现增收入、降成本、提效益的目标。

在杨雨春看来,公司的杀手级应用还是财务软件,对标是国外的xero。

4、优势所在

发布会上,媒体关注的问题是,给小微企业提供软件,看似进入门槛不高,那么公司的壁垒在哪里?又如何应对竞争加剧的情况?

对此,杨雨春表示,入门门槛的确不高,不过如果涉及到大数据和AI,以及各种通路的打通,会有较高的门槛。

另外,杨雨春还称,现在的竞争不是单点竞争,小微企业更需要能提供全方位服务的公司。这也是畅捷通从财务软件延伸到一站式软件的原因。

此外,和用友打通也是公司的优势之一,例如,畅捷通云是用友云的一部分。再者,客户从“小微”长成“中大”之后,也可以选用用友的服务。

5、挑战所在

杨雨春认为,未来十年,企业服务最大的机会在于帮助客户实现业务在线。帮小微客户实现业务在线,通过数据改善经营和管理,最终成为“智公司”,也是畅捷通的目标。

目前,公司发展比较大的挑战在于客户认知上。

杨雨春将客户分为三类:领先客户、观望客户、保守客户。如何把“观望客户”和“保守客户”变成“领先客户”,也是畅捷通在要想办法促进的。

常皓靖
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