美维开辟大健康时代口腔医疗新蓝海
2018-04-27 13:18 大健康 医疗 蓝海市场

美维开辟大健康时代口腔医疗新蓝海

当前,口腔医疗行业的井喷式增长,快速发展和有产业深度的赋能增值体系企业,并由此开辟出大健康时代口腔医疗新蓝海。

在刚刚过去的十九大上,健康中国被再度上升为国家战略。抢先入局健康产业的马云更直言:“中国下一个首富,一定在大健康领域”。

口腔健康行业,作为整个大健康领域的重要一环,乘着时代的东风,也必将开启新的行业时代。而未来中国口腔医疗机构的发展方向在哪里,如何解决口腔领域优质医疗资源缺失、产业链各个环节相对分散、商业模式单一等行业痛点……所有这些问题,正在成为口腔医疗健康界关注的焦点。

在“2018博鳌·健康界峰会”的分论坛“学科与品牌专场-集聚发展势能”上,口腔医疗行业里杀出的“黑马”——美维口腔医疗集团的创始合伙人兼CEO朱丽雅女士,为所有参与峰会的业界人士分享了美维口腔自创建以来,一直秉承的创新理念与平台化之路,以及公司目前取得的成果与未来发展方向。

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用一句话来概括就是:创新“事业合伙人”模式,并通过“战略投资、标准输出、品牌管理”搭建平台为旗下优质口腔品牌赋能并实现个性化发展,将构建以美维为核心的产业生态系统。

超越行赋能合作伙伴 协同进化升级

当下多数民营口腔连锁品牌的一个突出问题是管理半径过长,导致管理措施不能有效落实到分散各地的口腔机构中。而且专业的口腔机构仍然具备较强的区域性,区域美誉度及获客成本决定了每一家成功的口腔诊所其绝大部分低成本客源依然来源于本地,而非全国性品牌的协同效应。这也决定了同样的连锁品牌,将A地的成功模式复制到B地后,却很难在短时间内形成盈利客流,甚至亏本,最终被迫退出止损。

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另外一方面,散落全国各地的很多区域性口腔品牌,根植当地市场近二十年,客户忠诚度、利润数据均十分可观。但长期单体经营模式下,受制于资金及技术储备,以及人才引进、先进技术推广、家业传承等诸多因素,区域性口腔品牌无论是管理模式还是技术水准,均容易呈现陈旧态势。

而美维口腔推出的“事业合伙人”模式,扬长避短,围绕“区域品牌特性”和“赋能”两大核心方向,控股区域性口腔品牌的同时,并不接管对方经营权。合作伙伴的定位,既能够充分运用当地口腔机构的品牌积淀、医疗团队、社会关系等资源来开拓市场,同时又可以帮助当地口腔机构提升硬件设施、服务水平和运营管理,让其全面接入美维赋能平台,实现协同进化。

超越准:建立星级认证和行业体系

在美食界,“米其林”星级认证已成为全球范围内公认的品质之标。而民营口腔医疗服务行业因缺乏行业标准规范而良莠不齐。

为了尽可能缩小美维旗下口腔品牌的服务品质差异,提高口腔机构的整体服务水平和客户满意度,美维提出了一种“星级认证模式”。即与国际权威医疗认证机构DNV GL合作,以系统化思维和前瞻性的风险管控为依准,共同完成一套国际级医疗管理体系认证,即国内首套口腔医疗管理体系和医疗标准体系——“M+”管理认证体系。

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同时,基于“M+”管理认证体系,美维正逐步构建完善基于SaaS云平台信息化、诊疗环境舒适化、医疗服务专业化、耗材与设备精细化以及科研创新和人才培育学术化的“五化一证”建设。未来但凡悬挂“M+”标识的牙科诊所,不仅意味着其已加入美维口腔大家庭,更意味着它将严格秉承“M+”标准,有效控制医疗质量与风险,提升运营效率,加强成本控制,鼓励创新与技术改进,提高患者安全和满意度。

美维这一举措,在搭建口腔医疗品牌连锁标准化、品质化的同时,也积极推动了国内口腔医疗行业的监管和认证体系发展。在未来,美维“M+”标识认证的终极目标,是成为口腔界的“米其林”。

超越形:构建“美维口腔”生

2017年12月2日,美维口腔联合中国东方资产、天亿集团共同打造的15亿人民币口腔医疗健康专项并购基金正式成立。此专项并购基金主要围绕健康产业布局,坚持专业化投资路线,承担口腔健康产业投融资功能。

通过不断在高发展潜力城市选择区域性优势品牌进行战略投资,创办至今,美维目前已拥有11个口腔连锁品牌,120家口腔医院与门诊部,覆盖城市35座。

美维隶属于中国最大的健康产业集群天亿集团,是A股上市公司“美年大健康”的兄弟企业,在链接产业及资本两端之后,美维还将立足美年生态体系,与美年大健康、慈铭体检等兄弟企业战略合作,结合现有美年生态体系中庞大的体检流量,不仅为合作伙伴带来空前强大的低成本客源,增加用户粘性,建立用户口腔健康档案,同时,进一步壮大美年的体检2.0蓝图,为传统接受单一服务的体检用户提供更深层次的健康管理,实现用户的深度挖掘。

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与此同时,美维基于美年生态体系,享有远程医疗、健康保险、大数据和人工智能、定制化健康产品等领域的共享资源。通过资源整合,构建口腔大健康生态智能平台,连接国内外诊所、医生、患者、合作方、数据及第三方生态整合,从口腔预防、诊断、治疗、医药、医疗服务等多维度、全方位为大众提供医生集团、信息化输出、AI等应用服务,打造“看牙,先问维小美”的未来诊疗新模式。

以产业和资本双驱动,以生态资源为支撑进行融合打通,形成完整的美维健康生态圈,重塑口腔医疗服务消费业态,这就是美维的未来发展蓝图。

口腔健康新蓝海未来已来 

在口腔医疗行业自有投资、自建门店标准打法模式之外,美维口腔走出了一条全新的道路——定位不再是口腔连锁机构,而是一个基于投资、输出标准、管理品牌的行业整合平台。

美维自成立起,就一直在以连接、工具和生态整合的三个角色和伙伴们建立关系,打造一个“稳定,共赢”的命运共同体。

当前,口腔医疗行业的井喷式增长,立足于赋能与合伙人两大支点的美维口腔,通过成立一年多以来的实践复盘,已经初步建立起一套快速发展,有产业深度的赋能增值体系,并由此开辟出大健康时代口腔医疗新蓝海。

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