58同城推出“上门保障服务”产品 加强服务保障体系建设
2019-10-15 11:08 58同城

日前,58同城携手太平洋财险推出“上门保障服务”产品,对本地生活服务商家的上门服务人员,在往返路途及工作时间的意外予以保障。58同城在保障服务人员的人身安全的同时,维护商家权益,构建放心可靠的家政服务生态。

对到家服务用工风险提供解决方案

近年来,随着到家服务的蓬勃发展,保洁、装修、维修人员在服务中的意外事故防不胜防。为了减少上门服务安全隐患对行业发展的掣肘,一些地区出台政策对家政服务用工意外伤害保险作出规范,例如:山东省发布《关于加快推动家政服务业从业人员意外伤害保险补贴政策落实落地的通知》,要求进一步扩大政策受益范围,降低申领补贴门槛,切实解决家政企业为从业人员购买意外伤害保险享受政府补贴政策落实难的问题。

针对到家服务的用工风险,58同城积极回应商家诉求、响应政府号召,为到家服务人员带来精准贴心的保险解决方案。58同城“上门保障服务”对本地服务商家上门服务人员(包括但不限于装饰装修、保洁维修、家政保姆等)进行承保,年龄为18-60周岁的上门服务人员均可享受这项保险服务。

“上门保障服务”产品包括意外伤害、意外医疗和免赔等项目。在保险期间内,被保险人因意外事故身故或伤残,保险人按照约定的保险金额给付保险金;保险人遭受意外伤害,发生的合理且必要的医疗费用,保险人按约定承担保险金给付责任;免赔额100元,赔付比例为100%。

理赔流程简便易行,提升用户服务体验

58同城通过“上门保障服务”,解决了商家用工风险中引发的的高额赔付问题,让商家用工无忧。与此同时,保障服务人员发生意外事故可以得到赔偿,极大地维护服务人员权益。商家投保58同城“上门保障服务”,可直接在线填写被保险人信息,线下流转投出保单,并且可随服务产品退款进行退保。

投保人可在保险事故发生之日起24小时内拨打专线电话报案,理赔人员将联系用户告知后续操作,用户可装备理赔材料邮寄至保险公司审核。理赔申请通过后,赔款将由保险公司支付至申请人银行账户,整个流程便捷高效、操作方便。

作为国内领先的生活信息服务平台,58同城围绕服务保障体系的全面升级,推出“上门保障服务”产品,有效缓解了本地生活服务商家的用工风险,实用的保障内容和简洁的理赔流程,让服务提供商家和服务人员保障全面提升。相信58同城这一创新之举不仅为商家、服务者和消费者带来了安全保障,也推动到家服务行业朝着更规范有序的方向发展。