河狸家联手天猫无忧购,打造双11上门美业服务
2019-11-01 10:48 河狸家

上门美业和电商平台结合将会产生怎样的化学反应?近日,河狸家、天猫无忧购、天猫美妆三方的合作让美业服务赶上了新零售的快车。

从10月21日天猫双11预售开始,河狸家在天猫平台上的上门美容护肤预约就进入火爆状态。“双11刚启动两天,河狸家在天猫的上门美妆服务就卖出了100万份,手艺人忙到脚不沾地。”据河狸家工作人员介绍,在天猫无忧购提供的供应链加持下,这届消费者对双11的期待已经从“物廉价美”升级到了“边拆包裹边变美”的新体验。

“以消费者为核心,以技术为条件,河狸家与天猫的合作将在整个网购生态里探索一切新场景和新玩法,”河狸家创始人雕爷认为,天猫无忧购和河狸家的上门美业合作模式,将让网购服务生态变得更加丰富,除了商品之外,生活服务也将在电商平台上崛起。

目前,在上门生活服务领域,天猫无忧购已经与全国30余家优质服务商合作,打造了美甲护肤美容、上门安装维修、上门保洁、清洗养护等200多项上门服务矩阵,并与美妆、家电家具、手机等各类商品深度结合,方便用户购物时选择一站式服务。

据悉,河狸家与天猫无忧购、天猫美妆的合作,将在原有的服务模式基础上,在三个方向新增了五大玩法,助力美妆大牌破除限制,让爱美的消费者不出门也能在家在办公室做SPA、做美甲:

方向一:买爆款商品送连带服务

玩法1、买爆款送新品体验—手艺人上门为消费者使用品牌新品,为新品爆发蓄水,积攒消费者关注度。

玩法2、买爆款送跨品类服务—为消费者提供产品相关的连带附加增值服务,提升消费者体验。其中一个案例是消费者买底妆产品送美睫服务。

方向二:美容仪器品类服务拓展

玩法3、购仪器送服务—购买仪器的高价值客户,免费获得新品上门体验。

玩法4、仪器体验+试用金直抵—购买服务体验仪器,消费者体验结束后若当场下单,消费者可免本次服务费。

方向三:品牌会员权益定制服务

玩法5、这是河狸家新增的重磅玩法,支持品牌根据自身的调性及需求,为品牌会员提供定制化品牌专属会员线下服务权益,并提供8000名加v专属手艺人上门服务。

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