直播背后不止有李佳琪,还有良品铺子幕后“内容天团”
2019-11-29 15:37 良品铺子

近年网红带货已成为现象级话题,最近一则小学生模仿李佳琪更是火遍网络,作为口红一哥的李佳琪已经成为带货网红的代名词,不过近期其频频翻车以及各路直播的崛起,预示着直播带货界群雄并起。

在零食界,有这么一群人,他们平均每天将近18小时在线直播,帮助顾客获得最佳线上购物体验;他们经常雄霸淘宝直播“食品巅峰榜”;他们是第一批自建主播团队和KOL的企业直播团队;他们就是良品铺子的幕后功臣——良品铺子直播天团。根据双十一数据显示,良品铺子全渠道终端零售销售额突破5.6亿元,比去年增幅超40%。而早在双十一预售期间,10月29日淘宝直播的美食&数码排位赛中,良品铺子吃货社长以16820的热度,雄霸品牌零食Top50第一位。良品铺子吃货社长是良品铺子在天猫的官方直播间账号名称,这次霸榜,是良品铺子内容原创团队的又一成果。

从2016年组建良品铺子内容团队,抓住短视频趋势和风口,自制内容IP节目,到2018年年初官方直播间正式开播,再到2019打造高品质产品溯源类视频IP《中国好零食》,以及围绕产品做内容的短视频、直播的创意、营销、内容变现上,“主播天团”不仅是良品铺子营销的一直王牌军,也是行业内唯一一个每天运营18个小时企业官方品牌直播间的缔造者。

探索篇:从零起步 抓住短视频趋势和风口

2016年,短视频兴起,成为年轻人最热衷的互联网内容形式,一些网红KOL纷纷崛起。而短视频在内容营销上的价值也由观看、引导加粉、到引导进店、提升加购率……开拓了一条新的内容营销通路。就在这一年,良品铺子正式成立原创内容部,开启了探索内容营销的新步伐。

良品铺子内容部负责人表示:良品铺子2016设立原创内容这个部门,在当时是非常有前瞻性的。内容营销是大势所趋。相对于硬广,消费者越来越喜欢新鲜、有趣、好玩的内容,并在内容中潜移默化地被感染、认知、认可和认同品牌。这对于提升消费者体验,拓展和维系消费者关系,打造品牌美誉度,无疑至关重要。而一些IP内容的成功打造,更是企业品牌和营销实现突破的关键。

作为良品铺子幕后内容团队,原创内容部团队成员个个非凡:有13年省级广电传媒人掌舵;有10年专业杂志主编策划加持,有国内专业美食摄影师坐阵,有资深设计师视觉包装把控,有专业直播机构创始人亲自运营官方直播.......

原创内容部一成立,就肩负着变革传统营销的使命。

2016年,成立第一年,在内容营销探索上,原创内容部自制内容IP节目《让嘴巴去旅行》、《好时光》等,反响不错,成为良品铺子深受消费者喜爱的官方视频节目。

2017年,原创内容部开始探索内容变现。天猫当时《淘宝二楼》火爆,内容部由此深入摸索天猫内容营销玩法。行业首创产品主图展示视频,创新打造测评类短视频《零食问大家》,植入式情景剧《痴吃的爱》,获得不俗的成绩。

玩转篇:点亮双十一,雄霸淘宝直播“食品巅峰榜”

经过了2年时间的探索,良品铺子逐渐掌握了内容营销变现,获客的方法,开始进阶之路,2018年双十一就是最佳的锻炼机会。2018年双十一,良品铺子改变画风,全员亲自上阵,电商运营及全渠道客服团队从幕后到台前,都参与了店铺直播,向用户介绍和试吃主打商品。面对面及时生动的演示、讲解和服务,让粉丝大呼过瘾,纷纷下单和点赞。

据2018年11月淘宝店铺直播数据显示,客服直播12场,场均成交2万多元,平均浏览率超过50%,加购率63%,浏览转化率在天猫双十一零食品类排名第一。

11月10日晚上11时,淘宝直播“食品巅峰榜”上,@良品铺子吃货社长 以92287的热度跃居第一位,主播中就有三位客服人员。

经过这一次全员直播的大洗礼,良品铺子直播天团也逐渐成型,并开启了新一轮的玩法。

引领篇:为品质而战 打造溯源视频IP

除了直播变现之外,良品铺子内容天团更在意消费者对良品铺子的口碑。他们利用自己的特长,打造一个又一个爆款内容,向消费者展示良品铺子高品质、安全、丰富、营养的高端品牌形象。

2018年,内容天团开始深耕产品溯源视频,原创出《颗颗香葵瓜子》《鸡蛋干》等产品视频,从源头来讲好产品故事。

2019年,内容天团将溯源视频夯实为《中国好零食》IP,持续生产高品质溯源视频纪录片,于2019年7月产出《中国好零食之猪肉脯》,开创品牌界溯源纪录片vlog风格。11月即将产出《中国好零食之东北红松》篇。为了这些视频更加精彩,内容团队可谓上天入地。从新疆戈壁,到东北原始森林,从飞机到汽车不通只能靠双脚的偏僻山野。精心的创意和匠心打造,让这些溯源视频广受欢迎,也收到业界专业人士的点赞。

通过溯源视频IP《中国好零食》,良品铺子的高端战略和高品质形象一次次被生动演绎,成为品牌高端化不可替代的一个支撑点。

经过不断地探索、创意和突破,一次又一次的洗礼,良品铺子内容团队的直播天团已经练就了一身本领,策划、创意、选品、运营玩法、达人矩阵资源合作、直播解说……作为行业第一个自建主播团队和KOL的直播天团,他们以服务消费者为己任,用多种方式将良品铺子高品质的零食展现给消费者,让消费即可以体验边看边买的乐趣,又可以了解良品铺子丰富的零食文化和企业形象,可谓是一举多得。通过内容营销创新,一方面实现内容高效变现,另一方面,拉近良品铺子高端品牌和消费者的距离,不断为品牌输入年轻、时尚、品味等活力元素。而同样重要的是,这种直播方式将让消费者体验边看边买的酣畅,以及约会心动的时尚和新潮。

展望未来,良品铺子内容天团希望打造行业第一品牌直播,将良品铺子淘宝直播间打造为超级导购员;与此同时,搭建顶级直播达人矩阵,与TOP级达人联名定制产品,形成行业风向标!

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