掘金AI精准健康管理,妙健康开启未来健康
2020-01-16 15:03 妙健康

2掘金AI精准健康管理,妙健康开启未来健康

近年来,受益于经济水平提高,人口老龄化和健康意识的增强,大健康产业迎来发展的黄金时期。资本拥簇而至,政策持续加码,在这样的大趋势下,健康管理被看作是一个十分具有潜力的朝阳行业。

根据前瞻经济学人整理的数据显示,健康管理服务产业在我国尚处于形成的初期,2010年市场规模仅518亿元,而到2017年市场规模已增长至1520亿元,虽然总量仍比较有限,但其巨大的增长空间以及抗经济周期的特点,已经吸引了大量资本关注和跨界企业参与。

成立于2015年的妙健康,经历五年多的探索和实践,已经成为国内健康管理领域的代表性企业之一。受新一波移动互联网思维的洗礼,妙健康将数字化、智能化等技术应用到健康管理服务当中,走出了一条以人工智能和健康行为大数据为基础的健康科技创新之路。

在前不久的《未来医疗百强》大会上,妙健康凭借在AI +健康领域的专业建树,实力摘得“ 2019未来医疗100强·中国医疗服务榜TOP100”,连续第四年入选这一行业影响力深远的百强榜。大会现场,妙健康CEO孔飞分享了一些创业感悟,呼吁行业参与者们以更开放的心态去合作,更好地服务客户。

五年深耕,做AI +健康管理领跑者

 

孔飞在演讲中表示,在很多人看来,健康管理并非是一个刚需的产业,对于这个行业的很多参与者而言,心里也会产生这样的困惑:管理谁?谁来管?如何管?比如是管病人,还是管健康人?只有把方向想好了,才会有干下去的动力。

实际上,在欧美、日本等一些发达国家,健康管理师这一职业早已家喻户晓。以美国为例,大约每10个美国人就有7个享有健康管理服务。截至2012年,美国已有31万专业健康管理师,他们工作在等不同的领域,包括管理医院设备、养老院以及负责医疗训练等工作,常被称为健康服务管理师或健康医疗师。

相比之下,我国目前健康管理师人才缺口极大,约15万人才配有1名健康管理人员。几乎所有人都意识到14亿中国人的健康管理市场规模有多么惊人,哪怕只聚焦一小部分人群,商机就足以令人垂涎不已。

移动互联网时代的健康管理该怎么玩,妙健康给出了答案。创立之初,孔飞就意识到了人们的健康全靠健康管理师来做并不现实,利用人工智能、物联网、大数据等技术,让机器来实现精准健康管理或许可行。

于是,妙健康这五年来一直致力于打造两大底层能力,也可以理解为两大平台,即健康风险评估(H平台)和智能健康干预(M平台)。简单来说,H平台是基于智能穿戴硬件、体检数据以及用户自评价数据,给出用户的健康风险指数,对用户的身体、生活方式以及心理等维度对用户的健康进行综合评价打分。

M平台则是打造以数值的方式来评定个人健康行为的综合型指数“M值”,依此促进用户在运动、营养、睡眠、心理等多个维度上日常健康行为的提升。M平台瞄准了健康大数据的“信息孤岛”问题,搭建平台和制定数据端口标准,让数据实现互通互联。目前,M平台已连接市面上超过90%的智能健康设备数据,包括智能手环、血压计、血糖仪、体脂秤、体温计等300多款检测型设备。

基于这两大底层能力,妙健康推出国内首个“AI健康管理师”,获得了权威机构的认可。AI健康管理师以国内最大的NLP健康知识图谱、健康医疗大数据分析、以及加拿大健康管理中心23年的临床医学证据为基础,为全行业提供AI +健康医疗的科技赋能,可以给广大用户量身定制科学有效的健康干预方案。

 

线上线下,AIOT新范式好用户健康

凭借强大的数据打通能力和人工智能算法,妙健康在健康管理这个赛道稳居领先地位,为C端用户和B端企业提供不同程度的干预式健康管理服务:线上APP实现轻管理,线下加拿大健康管理中心进行强管理。

线上的轻管理方面,妙健康将游戏化思维融入其中,提升了用户黏性和主动参与性。例如减肥,很多人都知道“管住嘴,迈开腿”的道理,但少有人能持之以恒,妙APP会推送给需要减肥的用户一些运动处方,根据任务完成后还能获得一定M值奖励,用来兑换其他商品和服务,激发了用户的依从性。

线下的加拿大健康管理中心则更侧重于重管理用户,拥有慢病管理和院前预防,还有疾病康复等服务。2018年开始,妙健康与加拿大健康管理中心(简称CWI)在境内成立合资公司,简称“CWI中国”。CWI中国延续了加拿大健康管理中心 “无评估、不干预”的理念,形成从测评、报告、到方案、执行、反馈的健康管理核心闭环。

据介绍,加拿大健康中心在过去的23年间,已经为千百万用户提供了个性化健康管理服务,主要强调生活方式医学以及全生命周期的系统性健康管理。虽然CWI的优势是临床经验多,但是缺少一些互联网化或者物联网化的能力,妙健康将其引入国内作为线上健康管理的必要补充,并利用AIOT技术赋能升级。

截至2019年年底,妙健康旗下的CWI(中国)已经相继在线下布局四家门店,首家概念店坐落于北京怡生园,还通过与十堰市太和医院、宁波杭州湾新区绿地健康产业发展有限公司的合作,进一步实现落地。

妙健康线上+线下的场景融合还在不断推进,根据规划,互联网医院也是的重要布局领域之一。结合线上的数据追踪能力和人工智能健康干预算法,打造以患者为中心的便民惠民的互联网医疗健康服务,为病人提供高效医疗健康服务。通过AI加持专业医学团队、成熟运营的远程医疗中心,确保用户线上就诊质量。

此外,妙健康还与医药新零售擦出了火花,为健康服务消费提供了更多场景。借助AI技术、健康大数据的优势,重新连接了人与药店的关系,替用户建立专属电子病历档案,打造线上线下一体化的智慧药品商城。

产业共赢,B2B2C商业模式把握新机遇

健康管理产业链逐渐完善,行业才能更趋健康发展。成立至今,妙健康用了五年时间不断摸索,将传统健康管理模式存在的诸多问题逐一破解,夯实了底层的技术实力,同时不断拓宽服务场景,打造AIoT健康管理新范式解决方案,携手合作伙伴掘金千亿健康管理市场。

妙健康在软硬件及各端口布设了AI健康数字网络,用科技为健康医疗产业打通了“任督二脉”,同时也推动了大健康产业的融合发展。借助B2B2C商业模式,来自保险、政府、银行、地产、手机运营商等不同行业的企业员工及他们所服务客户,源源不断被接入妙健康平台,目前已经累计超过8000万的海量用户。

在国家政策的加持,5G大规模商用等利好因素下,大健康产业将会有跨越式发展。保险作为健康管理生态圈不可或缺的一环,未来在提升整个用户体验上发挥着重要作用,这也是妙健康扩张版图的重中之重。

2019年8月“妙保”科技保险平台正式推出,这是一个集产、销、服能力于一体,实现慢病管理+风险保障+就医服务的一站式服务平台,背后的主体是上海同人保险经纪股份有限公司。妙保秉承“管住慢病,抵御风险”的理念,在支付端的链条上探索更多的可能。

妙保通过创新的互动式保单平台,为个人及企业用户提供保险咨询、风险评估、健康管理、理赔服务等业务。同时,基于完善的健康档案管理系统和数据,以及对疾病风险评估、保险入保规则进行AI数据分析,妙健康能够联合保险公司研发多款慢病管理保险,让带病人群也可以享受到保险服务。

专家指出,保险客户的健康管理应该交给专业的第三方服务机构(简称TPA)来管,才能发挥出各自的优势,利用互惠互通的信息化,让健康产业真正迎来春天。2019年11月,银保监会新出台的《健康保险管理办法》首次以专章写入健康管理,给予了健康险TPA市场极大的支持和鼓励。

孔飞也表示,大健康这个产业足够大,妙健康希望用更开放的心态去合作,会把握住新的机遇,将“健、医、药、保”协同起来,形成完整的场景闭环,为广大客户提供更好的服务,与众合作伙伴共生共赢。