随着信息技术的飞速发展和广泛应用，数据安全逐渐成为大众高度关注的话题，特别是医疗健康等行业，越来越多用户开始重视个人信息和隐私安全。我国对数据安全的重视程度不断提高，数据安全已上升为国家战略。网络安全“三法一条例”的出台，更是对企业个人信息保护和数据安全有了更严格的要求。在此背景下，平安健康凭借自身完善的技术能力与多年服务用户的行业积累，于近期通过数据安全管理能力认证（DSMC），并成为医疗健康行业首家获证单位。
高度重视数据安全 助力医疗健康业务稳健发展
数据安全管理能力认证是由中国信息通信研究院面向全行业发起的数据安全领域权威认证，该认证通过积极贯彻落实《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规要求，对企业内部数据安全体系多维度的评估及指导，帮助企业健全数据安全管理能力。通过此项认证，能证明企业具备较完善的数据安全管理体系以及数据安全技术能力实现。平安健康获得该认证是企业致力于保护用户隐私及数据安全、重视法律合规的表现，也是对国家政策的积极响应。
早前，平安健康就已获得国际认证机构DNV（挪威船级社）颁发的ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证和ISO/IEC 27701隐私信息管理体系认证，且范围扩大到全业务，有效提升公司整体隐私保护与安全能力。ISO/IEC 27001是信息安全管理的国际标准，通过认证的企业可更有效保障保密数据安全，从而尽量降低非法侵入或未经许可访问的可能性；ISO/IEC 27701隐私安全管理体系是ISO/IEC 27001信息安全管理体系的细分领域，为保护个人隐私提供指导，协助证明遵守隐私相关法规，增强用户对企业收集和管理个人信息的信任。取得这两项认证，在保障用户隐私信息安全的同时，更为医疗健康业务发展助力。核心专利方面，在领先科技的赋能下，平安健康已申请几百项专利。
持续完善质控体系 全面提升用户体验
在行业监管日益完善的大背景下，平安健康持续高度重视数据安全与隐私保护，严格遵守法律法规，保持高合规质控水平，坚持为用户提供优质、高效和放心的医疗健康服务。长期以来，平安健康始终坚持以用户为中心，不断提升医疗服务能力，构建线上线下一体化医疗健康平台。凭借丰富的支付方资源、完善的供应商网络、领先的服务体系以及强大的生态赋能等优势，平安健康致力于打造以“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”为核心的独特商业模式。
据平安健康财报披露，平安健康落实产品全生命周期管理，并建立产品分析体系，完善管理流程。公司已建立服务标准化流程及全链路质控体验管控体系，规范话术、人员、系统等信息，开展服务穿测与验收，进行第三方服务准入管控。为助力管理式医疗模式稳健落地，平安健康完成了技术架构从基于C端到适配B端的升级，建立适配B端业务的研发流程与质量保障体系。此外，平安健康不断强化客户服务体系，推进服务数智化，全面提升服务质量和用户体验。
未来，平安健康将持续严格遵守国家法律法规，不断按照政策要求提升强化医疗服务水平，以“让每一家企业拥有幸福职场、让每一个家庭拥有专属医生、让每一位用户拥有平安健康”为愿景，持续为社会提供高质量医疗健康服务，为助力数字中国和健康中国战略推进贡献力量。
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