Jeff Bussgang:如何向TripAdvisor学习公司扩张?
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Jeff Bussgang:如何向TripAdvisor学习公司扩张?

TripAdvisor是我所了解到的最有吸引力的一家公司,所以对于深度解剖其商业模式,我是非常高兴的。它最初的融资只有400万,而现在的市值却是40亿美元

公司的扩展是艰难的。如我们最近看到的Groupon和Zynga等一些发展快速的公司,其从最初定位就是精益的小公司,然后找到了持续盈利的商业模式,这些可以说是罕见和特别的。所以我想写一些这样的公司(Google、Amazon和Facebook除外)。

上周我写了Akamai,一个利用其强大的社交影响力,从最初的单个产品扩展到了一个游戏平台,其目前的营收额在10亿美元。TripAdvisor也是一个互联网消费成功的案例,特别是其强大的社交影响力和独特的商业模式。

TripAdvisor模式的两个支点:

TripAdvisor创建于2000年,是一个提供有关旅游信息的综合平台,目前每月有6500万独立访客,且免费贡献着自己对酒店、饭馆和网站的评论。

最初其创始人Kaufer是想利用其软件能力,建立一个垂直类有关旅游的网站,为 Expedia和Travelocity提供大量的旅游信息和搜索。但是经过一年半的发展后,没有一点收入,特别是9.11后。但是幸运的是其信息展示平台TripAdvisor.com的流量却不断上升,所以他们开始寻找改变,打算建立以在线广告收费的商业模式。走入B2C行业并不是我们所擅长的,但是不断的尝试是符合我们的。实际上,TripAdvisor是一个技术驱动,关注产品的初创公司。

在几周的观察后,发现其点击量很少,所以Kaufer又开始其另一个盈利支点——CPC。每当消费者点击酒店并订购房间时,Kaufer都会收取一定的费用。突然间,点击开始迅猛上升,三个月后,其每月营收7万美元,达到收支平衡。同时,Kaufer也开始雇佣编辑,允许用户发表自己的评论。用户评论的快速增长使他们开始关注这方面,并开始免费的使用用户新鲜、专业的内容。

在调整之后,TripAdvisor开始快速的成长。在2004年时被Expedia/IAC以2.14亿美元收购,与400万美元的融资,其取得的成绩的巨大的。后来Expedia发现,其自身业务就占其总收入的1/3,感觉TripAdvisor的潜力没有完全的发挥 ,于是在2011年决定将TripAdvisor独立出来,目前其在NASDAQ的市值是48亿美元。我们如何向TripAdvisor学习公司扩张能力呢?

扩张第1课:找到一个伟大的商业模式!

在经过探索后,TripAdvisor找到了一个社交媒体和用户自产内容的模式。用户的内容是可以免费的应用于商业活动的。广告商来到网站后,主要是靠一些自主的渠道传播,所以不需要一个强大的销售能力和数据管理团队,最终其毛利率高达98%。在竞争如此激烈的互联网,很少有像TripAdvisor模式的公司。

扩张第2课:保持紧迫感!

Kaufer描述 TripAdvisor的文化和发展过程中最主要的是保持紧迫感。无论我们的公司多大,我们必须保持创业的心态。所以我们每周都会发布产品周期,即使是几百个开发者在为一个共享代码库工作。我特别乐意于做项目加速器的角色,我通常会问团队开发过程中的困难。我知道很多的CEO是不会用舒适的手段推快其工程师团队的。

扩张第3课:保持专注于产品的文化!

鉴于我们编程的基因,经常会学习一些公司文化和产品专注文化。我非常喜欢专注于做一款伟大的产品。TripAdvisor是没有规划师的,如果你设计一个产品,那么你就自己写代码,自己调试,工程师通常是不喜欢脱离自己舒服的环境的。也就是说每个人都会从头到尾关注自己的产品,如CEO一样。

扩张第4课:优化公司的机构!

Kaufer描述了在公司扩张中创建公司中心的一些技术问题。当你扩张时,你必须考虑是否创建一个母舰,或者收购一些公司并使他们独立。我特别喜欢使团队独立,关注他们但并不与母舰冲突。如某个部门要招聘一个优秀的工程师,虽然不与公司的集中招聘相冲突,但可能与其它部门的招聘相冲突。

TripAdvisor的未来:

TripAdvisor可能有一个独特的商业模式,但是旅游消费是一个竞争激烈的市场。特别是Google对ITA 的7亿美元的收购,和最近关于旅游信息商Frommer的收购,预示着商家正在强夺TripAdvisor的主要业务和巨大的利润空间。但不论将来怎样,TripAdvisor的经验都是值得我们学习的。

via i黑马 by innotition

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