在乔布斯大神的带领之下，科技行业的设计已经开始全面偏向于“经验设计”——用户不用学习，就可以根据自己的生活经验顺利的使用各种功能。这种设计思惟，让许多用户都体会到了科技与生活的无缝对接，体验到了科技的人性化，所以大家都觉得这种经验设计是最正确的设计准则。
但是另一种观点认为：只有让使用者动脑筋去掌握的东西，他们才会真正的投入，认真对待。例如，买彩票的几率是一定的，但是参与者总是乐此不疲的计算各期的号码，根据研究，即使中奖机率极低，人们还是宁愿自己花时间、花精神自己挑选号码，并且乐在其中。这现象称做“承诺升级”(escalations of commitment)—— 一旦人们投入过多之后，他们就会认为他们和那件事物有相应的承诺，他们就会越难放弃那件事物。
承诺的形成期——“投资期”
一个习惯性产品让用户上瘾前，一般开始会有一个“投资期”。用户最开始，经过接触，行动，并获得鼓励后，他们就会开始进入“投资期”阶段，在这个阶段中，用户会被引导投入一些有价值的东西，例如时间、金钱、精力、或是社会关系。在用户放入这些东西之后，系统又会继续鼓励用户进行“投资”，如此这样反复，如果这个系统能刺激用户投入得越多，用户在这个系统中的“承诺值“就越大，越难离开。
人类大脑中，有个独特的系统让我们不停地寻求奖励，我们也可以称之为“适应”，这可以让人类不停的挑战新事物，并最终掌握它。而为了跟上大脑适应刺激的脚步，人们往往会选择那些需要一定精力才能掌握的东西，而只要采用某种方式，就可以刺激人们的这种心理，让他们不断的“投资”，让“承诺”不断升级。
用什么奖赏来刺激“投资”?
这里诱惑用户“投资”的方式，最好给他们设定一个可以看得见的预期目标。例如微博里的“投资”，就是以追踪的形式呈现。用户可以在上面找到自己喜欢的明星或者认识的人，然后用关注追踪他们的信息，用户追踪得越多，他的“投资”也就越大，他就越难离开。
使用“承诺”这个战术！
对比起“经验设计”，“习惯养成设计”有着它先天的壁垒优势。用户会让自己去适应一款需要学习的产品，最终他们会成为这个产品的忠实拥堵，因为对于和这款产品相区别的其他产品，它会用已经适应原有产品的眼光和方式去使用其他产品，自然会产生不习惯的感觉。而先前的“投资”，也会把用户牢牢拽在原有的产品上。所以我个人建议，有让用户产生“使用习惯”的土壤，尽量让他们形成“使用习惯”，“经验设计”只是一种美好的，没有束缚的设计理念，它并不适用于商业。
储存价值
还有一种情况，叫做“存储价值”。例如，微博，人人和QQ，人们使用这些产品，就好像日常生活的一部分，越是使用，越是不假思索，就越是需要。因为他们的储存价值在不断的升高，用户的经历，个人信息，好友联系方式都不断的放入其中，并且在不断积累。
社会化价值
越多人使用，就越有“社会化价值”。典型的例子就是新浪微博，它之所以能在所有微博中一枝独秀，完全是因为它拥有了最广泛的使用人群和社会群体。
组合必杀技!
用户“投资”真正的价值，显现在“储存价值”和“社会化价值”的交互地带。
例如Facebook 和Pinterest，它们的“储存价值”加上“社会化价值”后，发生了暴发式的用户增长。这两个网站都是“习惯养成”的产品，不停地刺激用户“投资”，最终形成了一个用户无法离开的“承诺升级”超级力场!
via i黑马 BY 韦龑
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