在美国求学时，我曾经在国庆日的时候，到San Jose看国庆烟火。附近居民扶老携幼，拿着板凳把公园挤得水泄不通，美国国庆烟火不分地点，大家都爱看，很多人也顺便从家里带来准备好的食物就地野餐，或是到旁边的园游会摊子，买一些食物就这样吃起来。
然而，最令我印象深刻的，不是漂亮的烟火，而是散场后的一个景象：一个黑人家庭，屁股大到坐飞机时需要买两个机位的黑人妈妈，大声喝令旁边跑来跑去嬉闹的小孩子，要他们把周围的垃圾收拾好、捡起来丢到垃圾桶，然后我就看着这个黑人家庭，一路捡垃圾、一路走回家，他们捡的大部分垃圾都不是他们自己制造的。而他们走回去的那条路，被他们捡得干干净净，不需要其他人再打扫。
这才是教育。
我曾经开玩笑地跟身边的朋友提出一个随便想到的idea：想要系统化的评量人民的公德心，应该可以看一个简单的指标：“下水道盖子旁边的烟头数量。”每年做个抽样统计一下就知道了，然后我还取了个名字叫“烟头指标”。不过讲归讲，其实也只是揶揄一下那些乱丢垃圾的人。
这个app非常容易撰写，上线后也如星火燎原般地扩散。远在夏威夷的一个政府IT部门员工注意到这个app，立刻把同样的idea应用在当地的“海啸警报器”上面，让当地的人去认养和维护海啸警报器，确保居民的安全。西雅图政府也如法炮制，利用同样的idea让当地居民去清理堵塞的排水孔。
一个小小的app，竟然发挥了这么大的效用。
Code for America因此是一个很棒的行动计划，这群人想要透过网络、透过app、透过键盘，改善自己的国家和政府，而且他们已经有成功的故事。台湾地区也有有志之士，发起了类似的Code for Tomorrow计划。
不过比较令人忧心的地方在于，我发现这个行动计划成功的重点不在政府，而是人民的素质，所以我想到了文章开头的故事。内心疑惑着：“中国人究竟愿不愿意以这样的方式来维护自己的公共环境?然后改善政府效能?如果中国人平常连维护公共环境的公德心都没有，类似的行动计划是否死路一条? ”
到“Google搜寻满地垃圾”，就马上可以发现中国人的公德心还有很大的进步空间：演唱会、灯会、跨年晚会…每次留下来的都是堆成山的垃圾。
美国人看到自己的国家快烂了，会开始反省，如何改善自己的社会、以及改善自己的政府。中国人看到自己的国家快烂了，会赶快想办法去当外国人。
这就是最根本的差异：人民对于自己的国家没有向心力，凡事先以自私自利为出发点，导致环境的破坏、利益团体的恶斗、以及瘫痪的政府。
当美国已经想到以“软件”结合“公德心”来改善自己的社会和国家时，中国刚好两个都比较缺乏。所以我认为中国要迎头赶上这波“用软件和网络改变政府”的热潮，还有很长的一段路要走。中国的软件产业不发达，软件从业人员的薪资比硬件厂商的薪资差了不少，能够发挥的舞台也很有限，这也连带造成这些软件从业人员得先考虑找到工作、填饱肚子，而不是先考虑参与Code for America这种富有理想性的行动计划。
但是我依旧衷心地希望Code for Tomorrow能够像Code for America，在社会中发挥一些正向的力量，虽然没有公德心的人，脑子不可能一天就被清洗干净，但是身为与网络一起长大的世代的一份子，我还是相信“软件”和“网络”终将扮演改善我们社会的重要角色，虽然中国起步很晚，但是并不绝望。
也希望中国政府能深切了解到，“软件”和“网络”正以不可思议的方式和力量在改变整个世界，软件与硬件不同，不但变换无穷，对于社会造成的效应也有许多不可预测的特性，而相信以中国人的创意，如果有一个良好的软件产业和网络环境，绝对可以用非常快速和低成本的方式，发展出一些令人意想不到、但是却让我们社会更好的强大力量。如果政府能增加投入在软件产业和网络环境的资源，把对于传统电子产业的关爱，移转一些些到软件产业上，不仅产业可以转型升级，连带着社会也可以获得改变，甚至于最后也回过头来改善了政府的效能。
我们绝对需要一股这样“软性的力量”，来改善社会。
本文作者为MMDays共同创办人，现任iKala CEO ，曾任Google软件工程师。
via i黑马
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