互联网手机纵横谈(二):框架!
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互联网手机纵横谈(二):框架!

互联网手机纵横谈(一):本质!

做一个互联网手机的框架很重要,很多人就是因为框架不完整,要么做成了网络宣传,要么做成了淘宝开店,千奇百怪、光怪陆离,这里我梳理一下做互联网手机的主要框架体系,供大家参考。

软能力:

1发言人(代言人):这一点是很多厂家忽略的,其实却是互联网手机的成功要点甚至起点。用户对公司的信任目前看基本上是没有的,大家都觉得公司是无良奸商。而对企业领袖却出于对成功和财富的崇拜还是有好感的,哪怕公司风评不佳。很多传统厂家一直很低调,在这个环节没有什么建树。小米其实是建立在雷军多年的名声背书上的,这一点很重要,但大家都会去谈什么营销营销,这其实是个误读。

我个人搞得第一个大熊特供机活动,在配置上其实并不算很好,但是也引起了很大的影响,包括南都周刊等多家纸媒都有报道而且都是自然报道没有推广费用,算是这个问题的成功实践。倒不是因为我多成功,而是一个普通人的出现让这个事件具有了新闻价值。所以我还是推荐人机结合的推广模式,因为显得很有亲和力,不那么生硬

2产品定位:产品定位是一个比较简单的东西,并没有太高的技术难度。步步高现在在音乐手机上继续发力,而博沃手机则主打了1300万像素的拍照功能,蘑菇的199则是完全是走的最低价路线,算是我觉得比较清晰的几款,还有一些什么大电池的,就比较偏门,还有即将上市的投影手机,综合说来各有特色算是做到了,但效果就各有不同了。对于传统大厂来说,比如天语、中兴、魅族还是把互联网作为一个纯渠道拓展,所以比的是先发四核有货边框设计之类的特点,科技感有,人性化不足。至于华为,一直在品牌和山寨之间摇摆,也许有三星的品质,却浑身透着山寨的味道和套路。尤其是余承东的微薄,说了不算算了不说的,没有起到应有的沟通作用,仅仅是广告的平台罢了。

3宣传策略和渠道:目前看大部分手机的宣传策略都比较单一,做的最好的还是小米,而这个好却是建立在一个夸张的程度上的。我举个例子,如果我对你说,你知道吗,我的右手有五个手指,可以写字,看书 还能操作iphone呢。你会不会觉得我是个白痴,这不是人人都有么?可小米就是这么干的,而且还干成功了。基本属于在沙漠里卖沙子的套路。让米粉为了一些基本功能如痴如醉。当然这么干的下场就是最后被醒悟的粉丝当作没诚意不诚信的表现,毕竟你很难永远的忽悠所有的人。所以,利弊各半。

我个人还是倾向于在互联网上呈现一种科普、平和、实事求是的态度,这样免得出现太高预期的落差,这一点魅族做的比较好,所以虽然魅族前期问题也很多,但并没有引发太大的倒戈。消费者需要的其实也就是对每个配件和每种玩法的了解。当然,不狂热的气氛可能不会有狂热的购买,但是,也不会有狂热的骂街,这一点需要平衡。

互联网手机的渠道,目前最灵活最有购买力的还是新浪微博,人人等的效果,目前不太熟悉。至于传统媒体,投放的价值不大。

4策划:最好能找到自媒体/网络名人合伙人 例如:@万能的大熊 @罗永浩可爱多……

硬能力:

研发、物流、售后。

研发这个不说,说了也白说,各家有各家的路子。

售后这个也不说,说了也白说,各家还是有各家的路子。但是因为互联网手机毕竟是网购电器,大家心里还是有很大担忧的,货到付款,维修点遍布或者维修时提供备用机等手段还是最好齐备的。并不是每个人都可以像小米那样,收了全款在生产的。

物流是个大问题,因为集中发货量可能会很大,包装发货都是压力,最好有成熟电商作为配合。

注意:预售/F码/限量等手段已经被用烂了,用户体验会很差,慎重采用。交易平台最好用京东或者淘宝这种公开平台,自建的话无论是技术还是透明度都比较差,容易引起怀疑。互联网营销,正面负面的转化只在一瞬间。

最后,质量,国产手机都差不多,只是某米太差了而已,其他真都差不多。越便宜的可能越稳定,因为方案比较成熟,所以不用特别纠结质量,运气很重要。

Via i黑马 By 万能的大熊

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