二维码的方向,O2O的未来(上)
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二维码的方向,O2O的未来(上)

7月份写过一篇文章《O2O,O你个头啊》,反响还是不错的。到了今天,我依旧秉持文章中的观点,而事实上以O2O为方向的企业在四个月后,现状没有丝毫的改观,反而有恶化的趋势。毛利率还是致命问题,而线下门槛通过大资金投入来洽谈的商户,带来的利益似乎并无法弥补开发成本,而且商户还在流失甚至倒闭。

前两天和上海翼码的董事长万青女士(@翼码万青)长谈了一下,让我对二维码的了解豁然开朗,对O2O的未来也有了更清晰的判断。

目前线上的O2O尝试和二维码行业非常火爆,因为都是互联网出身,所以关注焦点都在用户身上,希望用高品质低价格来吸引用户的使用,从而建立习惯,并基于此去打造盈利模式。而事实上,除了盈利之外,其他的都能做有难度也还算好做。唯独盈利这个事情难死了,团购跑线下做得很好,但成本很高,毛利率又很低。拍码app包括微信、灵动快拍等,装机量也不错,就是线下渗透比较困难。虽然微信财大气粗,进行各种商户的拓展,但也仅限于平台的宣传层面,等于是帮商户建立了一个手机上的官方微博,然后和客户聊天。差不多要把商户累死了,忙得商户依然很忙,不忙的还是不忙。

而同样的作为一个二维码的编码服务平台,上海翼码服务了三千个以上的客户,其中不乏三大运营商、麦当劳肯德基哈根达斯、沃尔玛这样的巨头。年收入超过五千万,基于二维码的交易额每年超过六十亿。和天天哭着喊着要融资是未来但狂亏损的互联网O2O企业形成了鲜明的对比。而只有对比,才容易让我们发现真相。

这个真相就是,O2O最终是一个技术革新,而不是一个新渠道。

不管是点评还是团购还是什么各种生活化服务的网站,其试图打造的都是一个渠道入口。这里面的问题就很明显了,线下和线上不同,线上入口就那么几个,搜索引擎、导航页、门户网站,可线下商家就太复杂了,没人有能力把它们放在一个平台上进行交易,就好像大众点评最终的形态还更倾向于一个媒体,大家都喜欢去看看餐饮的评价。其如此丰厚的商户基础,打造的团购一样惨淡的不行,也因此说明这其实还是模式的问题而非运营能力。

二维码是什么?绝不是储存的一组简单的信息,就是大概把一段话转成一个码,让别人去拍,其实等于变态版的短信,人家突然发现我用彩信、短信密码组都能实现的东西,干嘛用二维码拍啊拍的还麻烦。。。其实二维码对于商家真正的价值还是在于碎片化信息的整理解读和分析,这其实是一个不亚于阿里数据平台的有价值的平台,但是因为这一步太复杂了,所以大家都绕开了。

什么叫碎片化信息的整理,就是商家可以根据这个产品的各种信息做的整理。比如这个产品的(使用)时间、地点、单价、重量、型号等多个方面,进行一个编码。这样就把一个商品或者服务立体性的数字化了,然后就可以通过互联网、纸媒(印刷品)、彩信等渠道进行传播,实现O2O。实现了O2O并不是最终目的(尽管现在的人都以这个为目的),O2O背后的数据才是重头戏。

比如说:

1什么样的推广渠道更有价值。我通过人人网和新浪微博做了同样的发码活动,哪一家的效果更好?到达率消费率更高?这个是读码平台可以分析的。这种精准的广告效果的追踪,简直是奇葩。

2消费者的习惯分析,比如说读码的时间段,区域段,一些消费特征,都可以做很精准的分析和数据统计。

3消费者人群区域分析,比如发一个预定杂志的二维码宣传,可以通过拍码的区域(写字楼 学校等)来分析用户的群体构成,最终精准自己的广告投放。

等等等等。

这些个性化的需求,和事后的统计,是那些傻瓜编码软件无法支撑和实施的,必须有一套成熟的系统在后面做支撑才可以,这就是上海翼码花六年时间做的事情。也许六年前,智能手机普及前,这只是一个小众市场,但随着二维码市场的爆发,让这些先行者一下子走在了行业的前面,并建立了巨大的线下客户优势和行业应用经验-----这是无法用投资缩短获取时间的优势,换句话说,就是行业壁垒。

也因此,二维码的方向,也就决定了O2O的未来,这一篇讲问题,下一篇讲方法!

Via i黑马 By 万能的大熊

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