移动互联网,是腾讯电商弯道超车的机会吗?
王根旺 王根旺

移动互联网,是腾讯电商弯道超车的机会吗?

最近和多位阿里和京东”智囊团”的朋友都聊过,公认移动电子商务是最后电商角逐的一大变数,谁能弯道超车在此一役。

本文来源:虎嗅网

最近和多位阿里和京东”智囊团”的朋友都聊过,公认移动电子商务是最后电商角逐的一大变数,谁能弯道超车在此一役。

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移动电商市场,潜藏的弯道超车机会
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淘宝的优势是什么?海量的商品,强大的搜索技术实力……可惜这些都受制于移动端特有的属性,而很难发挥其特长。在PC端,在消费者心里,淘宝几乎等于网购,而在移动端,尚无此概念。京东商城的优势是什么?自营商品极为丰富,以及强有力的物流服务支撑,当然弱点也非常明显,在移动端影响力更弱,至少从app装机量来看是如此(2011年底才突破100万)。而淘宝和京东两家共同的一个不足就是实物类很强,但是在生活服务类很弱,至少目前生活服务类基本被携程、去哪儿、大众点评、赶集等等瓜分了市场。
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腾讯电商在PC端做了很多年,发现无论怎么做,都是淘宝的一个子集,很难回答“市场为什么要第二个淘宝,用户为什么要到你这里购物”这个问题。从差异化竞争策略来看,在PC端再怎么和阿里京东较量,显然难有取胜把握。而在移动端,腾讯是完全有资源,有条件打败前者的。
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从拍拍算起,腾讯已经做了近8年的电商平台,有成熟的平台商户运营经验。腾讯也在生活服务类电商领域投资了多家公司,实物类电商自营控股了易迅网。最后关键是移动客户端的优势更加明显,eBay这么多年努力之一就是如何增加app装机量(过亿),而Amazon生产销售各种硬件,某个角度也可以简单理解为增加用户触达机会(一个硬件就是一个门店),获得移动端的独家销售权。而腾讯在移动端触达用户的能力,远在阿里京东之上。还有一个关键点,移动端比PC端更加强调产品的用户体验,这一点腾讯的实力是无人企及的。
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简单总结:阿里京东在PC端竞争优势明显,消费者形成固定习惯,与其竞争并无明显优势,而在移动电子商务领域,腾讯的竞争优势更加明显,弯道超车机会显现。
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弯道超车,但不超过两年的时间窗口期
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阿里是一家持续专注电子商务的公司,在战略布局眼光上是无可争议的。阿里加快了无线的布局,从实际结果来看2012年淘宝无线交易额增长400%过500百亿,前三季度占有移动电子商务市场75.2%的市场份额,稳居市场老大第一位置。按照天猫逍遥子对外的说法:2年后天猫无线端的UV(独立访问量)将超过PC端,可见移动电子商务战略对阿里的重要性。
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移动电子商务市场排名第二的是京东商城,在2012年里实现了近十倍的增长,交易额30亿左右,占总交易额的5%。而用刘强东本人的原话阐述移动电子商务对京东的影响是:“我们不是因为移动互联网增长的速度比PC端更快,所以要加快移动互联网投入,而是我们将移动互联网定义为未来的一切。不是补充是颠覆。它不是说是电脑的一个齐头并进的另外一个东西,而我们认为它是未来的一切所以我们现在的所有研发,从编程的语言环境,到我们后台的架构,到应用层、中间层到底层,所有的一切的一切,将来的方向都朝移动的方向走,要符合未来移动的战略。”
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目前国内移动电子商务市场前两名的排名,基本体现了美国移动电子商务市场的情况,传统PC端传统电商leader也是移动电子商务的leader。2012年eBay在移动端的交易额增长100%至100亿美元,稳居第一。而花旗银行分析师预估Amazon在移动端的交易额在30-40亿美元,排名第二。
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简单总结:回到国内移动电子商务市场,京东阿里布局早,行动快,并且会持续加大投入力度,时间窗口期不会超过2年。如果后来者没有聚焦的战略,实质的投入,成熟的运营团队,以及有效的模式创新,显然是很难有在移动电子商务市场反超前者的可能。
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拿破仑曾言:中国是一头沉睡的狮子。沉睡的狮子还是狮子!还是令人恐惧,令人望而生畏。对于拿破仑等中国文明和文化的竞争者而言,要做的是如何让这头狮子永远酣睡。在电子商务领域,腾讯便是那头狮子,阿里京东都希望它一直沉睡。它有过努力,但并不是很成功,但随着移动互联网时代的到来,新的市场窗口已经打开。阿里、京东并不是不可超越,腾讯电商不是不可以雄起。
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第一篇先写到这里,下一篇结合本人与同行交流、以及接触的一些商户需求,来详解如何在战略、商业模式创新,打法思路上实现弯道超车目标。
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作者李成东为独立电子商务分析师,转载请注明

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