【找灵感】有关“精益创业”的那些事儿
2013-01-29 13:19

精益创业是最近对我启发最大的一本书,我相信在不久的将来,它的思想会像几年前的“用户体验”一样席卷中国IT业。

1、精益创业能解决什么问题?

但凡是IT行业的人,听到“需求变更”四个字莫不毛骨悚然。因为它意味着之前所做的所有东西都付诸东流。而比需求变更更恐怖的是,“需求又变更了”。你永远不知道什么时候才算完。资源在一次次变更中耗尽,产品也许也没来得及到这个世界上哭一声,项目就解散了。

作为整个产品开发流程的第一步,“需求”不确定是非常恐怖的。之所以需求会往复变更,是因为常规的需求来源往往是去抄袭已有产品或者在版本发布后收集用户的骂声,做些小修小补。等到需要自己原创性地构思创新功能时,就只能靠凭空YY了。受限于脑袋的想象力,这些YY往往是不靠谱的。所以在某个需求执行到后期时,前面YY的功能在深思熟虑后就已经被推翻了。这时提出需求变更,投入的资源就全废了。

精益创业,就是为了解决在高度不确定的环境中,如何在创新过程中避免资源浪费,并最终成功。

2、精益创业的核心思想是什么?

创新意味着做从来没有人做过的事,好多问题不知如何抉择。在这种高度不确定的环境中,首要的问题不是按照YY的思路而直接闷着头做,而是尽可能的通过学习来降低不确定性。而最好的学习方式,就是Try,做实验。

在缺少客观信息时,人只能靠自己的主观思考来做选择。这个选择做的对不对,就需要放到客观环境中去检验。精益创业的核心思想就是:以最低的成本制作MVP(minimum viable product,最小可执行产品),从每次实验的结果中学习,快速迭代,在资源耗尽前从迷雾中找到通往成功的道路。

3、精益创业怎么做?

精益创业的方法论,像极了实验室里做实验的路子。

a.确定待验证的假设

所谓待验证的假设,就是那些一厢情愿的、YY出来的需求。不要自欺欺人,要把这些不确定的主观臆断全部列出来,有针对性地去解决。

b.制作MVP

用最低的成本制作一个用于检验假设的产品。它可以是经过交互设计、编码开发出来的产品,也可以是一段故事描述。只要是能够让待测的用户能感受到这个产品能带来的美好生活,就可以。

c.确定衡量指标,检验假设

放弃PV、UV之类的虚荣指标,仔细分析究竟哪些客观指标可以标志着之前规划的需求确实甜在了用户的心坎里。

召集目标用户,向他们展示MVP,测量衡量指标,用以验证之前的假设。

d.坚持或转型

根据收集到的结果,决定是坚持最早的规划,还是转做其他。

总的来说,精益创业是一套在高度不确定的环境中做创新的靠谱方法论。它强调的是,既然风险大、易失败,就以更低的成本失败,快速学习,争取在资源耗尽前找到正确的路。



本文转载自Thoughtworks朱晨的博客,作者曾供职供职腾讯CDC,现于Thouhgtworks担任交互设计师一职。