京东:将甩开电商的外衣,露出全产业链的野心
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京东:将甩开电商的外衣,露出全产业链的野心

  【导读】大概是在一年前的这个时候,京东改了自己的域名,把域名改为JD.com,在名字中也去掉了商城两个字,变成单纯的京东。我曾写了一篇文章叫《京东换域名暴露的平台化野心》,文章写了自然不能瞎写,一年过去了,我开始回头看看这一年京东的变化,是否符合当初的预期。

  当时判断是,京东要做平台化转变,四个发展方向是,物流增强、移动互联网、非标品平台和虚拟类服务,这几项目前京东基本都做的风生水起,物流不用多说,现在正结合便利店下沉渠道做O2O。手机端也通过赞助《我是歌手》等栏目做了力度很大的推广,来自手机的订单也有了相当的比例。非标品通过POP平台、其它垂直电商入驻等方式已经在SKU上有了相当大的提升。而虚拟服务从金融信贷到虚拟电信运营商,京东也都有很大力度的涉足,甚至还针对用户提供了类似信用卡的白条服务。这些准确的判断说明京东确实在平台化道路上一路狂奔,而没有预料到的部分则是随着智能硬件的火爆,京东在这个领域的大手笔投入,目前看,也已经上升到了战略的高度。在这个方面,京东做了两个非常大的计划,一个是JD+一个是JDphone。
  JD+计划是京东针对智能硬件领域企业推出的扶持政策,提供了商业快捷直通、数据共享、营销支持、供应链服务支持、技术支持和资金与金融服务支持。这六大支持遍布的产业链的上中下游,几乎提供了智能硬件厂家需要的全部服务资源。这对于这个刚刚兴起领域中的创业企业来说,无疑是一个好消息,可以把更多的精力放在产品上。目前JD+的第一批产品已经即将上线,其中包括了智能代步车、运动追踪器、意念力头箍、蓝牙防丢器等一些列酷炫产品,总体看,尝试已经有了初步的成功。
  而JDphone计划的出台,则是因为京东经过多年努力,本身已经成了最大的手机销售渠道。所以从渠道合作入手,向上游寻求更深度的合作定制,向下游收集更清晰的用户需求,然后和厂家一起定制的智能手机,于是也就有了JDphone。其中一部,最近因为国母彭丽媛的使用曝光,而大红大紫。不能不说,是非常成功的一个计划。
  这两个计划的小有成绩算是京东在这个领域尝试的阶段性胜利,但表象之下,则是京东平台化野心的延伸。
  这两个项目与京东其它项目最大的不同在于,整个项目的参与程度非常深,而且参与了从上游到下游的全产业链的工作,与其说京东想赚这个钱,不如说京东是在努力尝试整合产业链,利用自己电商方面的优势,去渗透整个产业链的整合,从而摆脱电商的定位,成为一个全产业链整合的企业。
  这样的计划带来的预期,显然会让京东的价值有更高的提升,因为作为电商平台本身,这个领域已经非常成熟,比如阿里都要二婚了,孩子淘宝都长大成人了。电商越来越像是一个基础设施而非一个充满想象力和空间的领域。那么为了创造更高的价值,带来更高的预期,摆脱电商平台的限制,把电商能力变成基础能力,在此基础上去整合全产业链,通过收集用户需求,去定制用户需要的产品,通过上游生产,通过自己的渠道售卖。京东本身就从一个电商平台,转型成为了一个全产业链的平台,而通过开放和融合,在整个经济生活中,起到更为重要的作用。
  这个想法和尝试的前瞻性,并不亚于当年京东选择大力发展物流。因为这样的事情,是没有人做过的事情,阿里在金融上对各产业形态的整合,已经碰到了央行管理的天花板。而对产业链的整合,这还只是苹果这样的公司才能玩好的领域,京东这样的尝试,只能说非常大胆,也非常令人钦佩。
  随着移动互联网的发展,各种业态之间的界限会越来越模糊,一个优秀的企业可能会基于自己的主业,涉足上下游的生产和管理,成为一个模糊的商业形态,以增强自己的竞争力。因为你掌握的环节越多,你的可替代性就越低,你的竞争力就越高,只是限于能力,这样的尝试只能在少数领域进行,而不可能全行业都做。这也是为什么京东选择智能硬件和手机来做这样的尝试的原因,因为这两个领域目前是一个比较明显的趋势,比较新兴,机会多和关注度也比较高。
  从京东的选择来看未来的趋势,大企业的发展往往会基于大数据的产业链管理,小企业的发展往往基于情感的营销和客户维护。同时二者还有交集的部分作为自己商业模式的补充,大企业需要通过情感来增强体验,小企业则需要通过数据来增强用户管理。
  (文:万能的大熊)
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  附录《京东换域名暴露的平台化野心》
  京东商城换域名了,从360buy.com换做了jd.com。很多人都在问为什么不换成jingdong.com,由此引发很多想象,其实都是胡思乱想。Jingdong.com也一直在京东手里,不作为主域名大概是考虑到了j和zh不分以及ong.eng.ang不分的若干地区人士,估计全拼他们也拼不对,所以还是简单成jd,比较好传播。不过比起域名的传播,更多的人还是把精力放在了机器狗上,关于狗压猫的说法最为吸引人,还引发了类似几十万给同学的什么段子,整个传播都变的娱乐化了。而甚少有人讨论,京东商城原来里面的商城两个字怎么不见了。我属于少数派,所以,我就想讨论一下商城那两个字怎么不见了。
  京东的平台化野心
  电商的流量来源,就不做过多阐述了,肯定很少来自域名直接输入,大部分还是导航页和搜索,改一个简单域名的最直接目的还是试图减少对搜索引擎的入口依赖。当年刘强东吐槽京东两个字百度卖了八家,确实无奈。当然,我一直坚信,用户习惯极难改变,所以我就不深入讨论了,还是说说为什么去掉了商城。
  去商城化和天猫的商城化完全形成鲜明对比,淘宝就没有叫商城,而是淘宝网。所以,这一举措是证明,京东已经不想再做一个商城了,同理可证,淘宝是多么想做一个商城啊。不做商城做什么呢?自然是平台。
  个人感觉刘强东有一个强烈的平台化情节,这也是一直紧盯淘宝不放,而基本不理会其他人的主要原因之一。对苏宁的一些战斗已经证明,苏宁不足惧,因为苏宁商城还做的一塌糊涂。
  京东和淘宝的优势在于物流很好,这已经是淘宝很头疼的一个问题了,而且打算投资千亿来解决,但这种实体投资建设不是扩张品类,时间和经验门槛无法速成逾越。而京东劣势则在于,淘宝的平台化,包含了各种商业模式业态的大平台矩阵,是京东段时间内不可逾越的。淘宝旗下有taobao.com,tmall.com,alipay.com,alibaba.com,etao.com等等,而京东呢?虽然有360buy.com,jingdong.com,jd.com,可尼玛却都指向一个页面。所以无论是大数据、云计算、支付宝、b2b等等都有很大的鸿沟需要跨越,唯一大家都做的不好的,就是小而美。还有一个大家都没找到答案的领域,就是移动互联网。
  如何逾越这些鸿沟呢?在整个行业低迷的今天,最好的办法就是收购。所以京东收购了网银在线,实际上已经开始进军支付。而京东的pop平台,也基本有了一个C2C的雏形,虽然规模还不大,但已经蛮有声势。B2B、金融平台也已经在计划之中,虽然不可能一下在达到淘宝系的规模,但是做一个五脏俱全的麻雀还是完全有可能的。但是做这个麻雀的第一步就是,去商城化,让京东不再是一个商城,而开始进行一个平台化的探索。
  京东需要发力的四个横向区域
  京东的发展一直不是太慢了,而是太快了,几万人的队伍带起来,肯定是有问题的,至少我国电商领域甚至互联网领域,都没有这样成功的先例,所以纵向的市场竞争在当前是一个很凶险的问题,驾驭增长惯性就已经压力很大了,所以今年京东提出来的战略是“修养生息”。
  抛开纵向的销售增长不谈,在横向领域,大概京东有四个主要战区需要重视,1物流增强2移动互联网3非标品平台4虚拟服务类产品,金融产品其实也蛮重要,但还是觉得今年做这个还有点早,因为阿里金融也才刚刚开始试水,这么不成熟的领域去和巨头直接竞争,是不太明智的,也太占资金。
  1.物流增强
  物流增强是一个持久不变的电商重点,淘宝要拿出一千亿去和“四通一达”打造物流体系,实际上也是发现了物流的短板对自己商城发展的制约。而这里,顺丰的态度则值得玩味,顺丰在电商领域选择了难度较高的生鲜食品品类,大概也是自信于自己的物流能力。从客户角度而言,顺丰的客户层次与京东比较匹配,如果可以合作,是非常互补的。而从服务的品质而言,顺丰与京东也都是比较高质量的物流,所以如果能在物流方面达成和顺丰的合作,将会进一步巩固京东的物流优势。如果和顺丰的合作很难达成,从和顺丰优选合作开始也是一个不错的选择。
  2.移动互联网
  移动互联网毋庸置疑是一个人人都明白的趋势,很多人问为什么流量下的这么快,都去哪里了?答案就是都去移动互联网了。我老妈有了PAD之后,基本不再开电脑了,聊天看片微博用pad装的apps就可以完全解决了,出去还可以用手机解决,方便的不得了。京东自己做apps去搞电商是不需要讨论的,剩下的只是,如何做移动互联网的平台化。这里其实有个蛮不错的建议,就是假如百度没有收购豌豆荚的话,京东还是可以考虑收购豌豆荚的。目前豌豆荚是市场上仅次于360手机助手的安卓apps市场,虽然一度传言百度要收购,但百度的心气很高,似乎更希望把自己的百度助手做好,在搜索流量的支持下,似乎也不太是个问题。所以,没有巨头老爹的豌豆荚选择京东是最优的,可以继续延续自己的完整的发展路线,同时作为京东的移动互联网分发平台,可以将自己的很多虚拟产品直接push到消费者的手机里,看似荒诞,实属妙招。
  3.非标品平台
  非标品平台其实就是所谓的小而美,大家都在喊,但是没什么人做得好。原因也简单,非标之所以是非标就不太容易标准化,就没有那么好做。资源人脉口碑都需要很多的时间人力去建立,所以与其自己去耗费精力财力试水,倒不如直接收购一个类似哇塞这种的个性化C2C平台。这种个性化平台通过长时间的运营,已经积累了大量的设计师资源,有资本和流量的助推,就可以立刻形成小而美和C2B,收购导量事半功倍。当然,阿里也可以收购,如果看得上的话。
  4.虚拟服务类产品
  虚拟服务类产品是京东近两年开辟的重点,主要原因就是自动化程度很高,不牵涉物流等实体环节。包括音乐、电子书、网游以及机票酒店预订旅游等方面。虚拟服务类产品的核心还是在内容上,这样的收购尤其简单,比如鲜果网这样的小众阅读网站,以及虾米之类的音乐网站还有山水旅游网等旅游网站,都是很好的并购对象,不同的域名,统一的入口和服务可以很好的形成一个平台化矩阵,而摆脱目前这样的一站到底的现状。游戏就不说了,太成熟的领域了。现在你就知道,假如京东有一个豌豆荚在手里,这些虚拟产品的push将是多么愉快的事情。
  盈利是保障2015年的上市的必要条件
  成为平台化的京东,至少要一年的时间,甚至加上明年,而两年内这些平台的成熟,是京东盈利的重要条件。因为这些平台化涉及到的产品,很少有赔钱的,都是毛利率很高的赚钱品类,这些领域的开拓成功,将决定2015年京东上市的估值。如今的资本市场已经不太在意你讲的亏本故事了,大家更需要看到的是你有赚钱的能力。而在中国的电商,赚钱依旧很难通过实物销售而产生的,因为盈利必要的高价会削弱你的竞争力。
  就好象谷歌开始从搜索公司变身为科技公司,而亚马逊也开始逐渐变化,京东的去商城化,也是一种顺应趋势,市场竞争成熟之后,单纯的业态已经很难适应这个复杂的多元化社会,而巨头都会变得越来越复杂,以应对不同领域带来的挑战。从这个角度而言,变则有可能开辟出一片新的天空,不变,则恐怕会一直寄人篱下。而这个战略层面的东西,其他的电商同行恐怕连想的能力都没有。他们目前依旧困扰于物流和价格战,而靠这两样东西,是不足以颠覆巨头的,甚至你的水平和巨头一样,依旧是失败的。而比巨头做得好很多倍的可能,基本不存在。
  如果京东要实现2015年上市的目标,体面的盈利是一种必须,这个必须就建立在这两年的横向开拓和平台化上。
  对此,我首先预祝我以上猜对了,其次预祝京东可以成功。

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