创业蛮牛|她从北极回来之后,放下了董事长职务和1000+门店,决心重新出发
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创业蛮牛|她从北极回来之后,放下了董事长职务和1000+门店,决心重新出发

最难的不是别人的拒绝与不理解,而是我愿不愿意为梦想做出改变。

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我是徐进,

和美甲行业打了十六年的交道。

十六年前,

我怀揣着500块钱

内蒙古呼伦贝尔来到了北京。

出于对美甲的热爱,

我在北京盈科中心太平洋百货一楼上二楼的扶梯边上,

租下一个18平米的位置,

后来姐姐徐巍也来到了北京,

我们开始了创业之路。

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很幸运,我们赶上了美甲的第一波浪潮

14年的时间,

进巍美甲拥有了全国1000+门店

覆盖100+城市

线下上百万的客户

我们有幸成为了这个行业的领头人

然而,这一切,才刚刚开始。

2014年,互联网刮起了一股o2o风潮,以裹挟着颠覆传统行业的梦想之名,挑战着线下各种重模式的连锁加盟店。

比起上门美甲,线下门店最大的困境就是顾客的流失人才的流失

一方面,互联网平台不断与线下门店抢夺85后、90后等年轻客户群体;另一方面,辛辛苦苦花费多年培养出来的美甲师也随时有可能临阵倒戈。

进巍美甲店的困境,也是各行各业无数线下门店所面临的困境。

此时,我也遇到了职业生涯中的瓶颈,总觉得还可以再做点什么。

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2014年8月6日,

我一个人踏上了为期15天的北极之旅

踏上了这片澄澈、纯白、让无数人向往的人间圣地。

白雪皑皑,一望无际,

天地之间,一片纯白,

那里干净,澄澈,保持着最原始的洁净。

没有手机,没有信号,

唯一能做的是面对自己的内心

我不断地问自己,

当初做美甲的初心是什么?

这一路走来的目的是什么?

甚至,我开始思考更多关于人生的终极问题……

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在与自己的对话中,

我想起了10多年前来到北京的那个我,

想起了太平洋百货一楼上二楼的那个小铺,

想起了被生活逐渐磨去的那些经久不提的梦想,

想起了随着时光悄悄流逝的热情和激情。

我终于意识到,

最难的不是别人的拒绝与不理解,

而是我愿不愿意为梦想做出改变

回来之后,我放下进巍美甲董事长的职位,决心重新开始。

许多人感到疑惑不解,也有许多人劝我不要冲动,但我义无反顾。

2014年8月20日,我创立了懒猫猫这个品牌。

2014年10月18日,在正和岛的创新大集上,懒猫猫第一次亮相。我作为懒猫猫创始人第一次进行线下路演。

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这时的懒猫猫,产品还没有上线,推广还没有开始,一切都还处在起步待激活阶段。

那天,我非常忐忑的介绍完懒猫猫这个项目后,台下有位投资人问道:“你这个项目是to B 还是to C?”

我竟答不上来。

我开始认识到,我的身份转变了,我不再是董事长,而是一名普通的创业者。

这一切没有想象的那样简单。

先前所有的光环都渐渐褪去,一切从零开始,我必须不断地去思考下一步该怎么做,必须重新认识现有的一切。

我和团队成员开始入驻各个创业孵化空间,每天和80、90后一起参加路演,不断地打磨商业计划书,也使得现在的商业计划书更加的清晰。

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懒猫猫要做的是美业运营智能管家,我们认为,要服务好客户,首先要解决商户的痛点。例如,美甲师的流失引发客户流失;直营、加盟管理的繁杂;市场推广不够擅长。

所以,首先要留住美甲师。懒猫猫所提供的解决方案是发挥培训优势,可以让美甲师通过懒猫猫免费观看进巍美甲学院的教学培训视频,美甲师毕业后可以持证上岗,懒猫猫可以协助美甲师与门店签约。

其次,在门店的管理上,懒猫猫要做的是,先拉动商户进驻平台,再通过商户拉动会员用户上平台交易。我们深谙门店运营细节,软件功能的出发点都围绕如何用移动互联网技术帮门店提高员工业绩和工作效率,帮助门店引流、转化、促活会员用户,提升门店效益。目前,懒猫猫在北京已经有超过300家高质量门店的进驻。

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懒猫猫还会对客户进行分类,我们会针对不同的客户群做出不同的服务方案。比如70后客户会更加注重品质、生活方式以及附加值高的服务,而80后、90后群体更多的是在乎潮流,新鲜有趣的项目。此外,按照线上订单数量和质量的综合评级,区分商户等级,为不同等级的商户提供不同的免费服务。

现在这个时期,传统服务业必须互联网化,而消费升级又使得对服务行业的服务质量必须提升,并将品牌向高端升级。尤其对正在高速增长的美业市场来说,谁能率先利用好互联网这个能力,并能够把握好消费升级这个大势,谁就相当于占有了红利。

2015年美业市场3700亿、美甲市场500亿,年增长达到13%,美甲店约为15000家、店均覆盖1000名客户;现在从事美甲行业的人员就有十几万,有近4个亿的女性消费市场,每年产值突破200亿元。(数据来源:搜狐:中国美甲业的现状分析)

而懒猫猫要做的是,成为天下女人爱美最好的管家,“你负责懒,我负责帮你美”

聚焦在美业(美甲、美睫、美容、美妆)领域,通过智能化运营系统SAAS服务平台,服务线下门店,帮助门店提高管理运营效率,提高投资回报率,通过大数据分析服务打通产业上下游,提高行业整体运营服务效率。

目前,我们团队共有10人

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蔡春焰,CTO,资深软件工程咨询顾问、移动互联网应用产品和技术专家;拥有上海交通大学双学士学位、清华大学MBA,为我们的SaaS 服务提供技术支撑。曾服务客户:北京市政府、最高人民法院、国家开发银行、国家开放大学、IBM、中国电信、中国移动、中国联通、物美、神州数码、清华同方等公司。

冯辰,CMO,长期研究心理学结合五感的创新体验开发;5年洛可可设计集团从业经历,创新体验+品牌策划;曾服务客户:联想、中储粮、安缦酒店、汇源等国际企业;美团、嘀嘀打车、智联招聘、伊利电商等互联网公司。

线下美业整体发展保持着两位数增长,随着行业对业务管理精细化要求的不断升级,美业的IT领域需求将迎来爆发时代。

2016年重点发展北京及进巍体系的门店,2017年拓展全国1、2线城市,2018年开始覆盖3、4线城市,每个门店年SAAS服务费收入1000~3000元。2016年底,基于服务的门店,启动供应链服务和培训服务。

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此次融资,我们将实现以下两个目标

预计1年内,覆盖2000家门店,第年覆盖5000家门店,三年后占领中高端门店系统10~20%的市场份额。

到2018年,争取通过2年时间,成为行业内最大线上服务培训内容交易平台内容增值服务具备产生规模化收入的能力。

这次融资得到了贾伟先生的大力支持,他认为懒猫猫的SaaS模式有很大的想象空间。目前,美业行业内80%均是中小型店面,而且高度分散,星罗密布的分布在小区周边,行业整体运营效率偏低;懒猫猫能够有效提高店面运营效率并且降低成本,从而提高行业整体的运营效率,发展前景广阔,他的洛可可科技有限公司领投100万。

美容美甲等美业,在很多人眼里,往往被认为是一种低端的服务业。

而我想做的,是为我们这群美业服务人员提供更好的平台和机会,让美业成为高品质生活中不可或缺的一部分,去除大众对于这些行业的偏见

懒猫猫,是我的第二次出发,它将是个全新的开始

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