上海银行回应大V怒怼:员工未违反要求
2021-10-18 13:47 上海银行

10月16日,博主@sunwear 爆料称上海银行虹梅支行服务态度差,一怒之下从银行一口气取了500万元现金。10月17日晚间,上海银行回应称,从初步核查情况看,虽然该行网点人员并未违反该行服务要求,但客户反馈在该网点的服务体验不好,并通过自己的方式表达不满,表明客户对金融服务有更高期许。“我们将认真对待客户诉求,努力为每一位客户提供优质的服务体验。”