【案例】马莎百货模式：传统百货业一定会被电商打败吗？

i黑马观察到，在电商大潮兴起之后，很多人都被百货业很悲观，认为百货业态将会被电商所取代，然而，看了下面这个将用户体验做到极致的商业案例，你还会这么认为吗？