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传统CRM没未来 Social CRM又是个什么鬼?
在中国,现在最有效的数字营销渠道是社交渠道,Social CRM是以管理对象的社交价值为核心的CRM管理,可以让企业和消费者之间建立起超越广告到达这种无聊关系之外的、一种更加智慧、更加有趣也更加高效的新型营销关系。
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春雨医生张锐:医药电商,用服务取代流量
中国医药电商是以流量为核心,以漫射式购物为基础,以客单价最大化为目标的B2C电子商务系统。简言之,是一种“流量型电商”。现如今,流量型电商面临巨大危机,从中美医药电商的对比看,张锐认为“服务”将成为制胜关键。
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