男孩玩游戏3天充值逾2万家长要退款，腾讯：正协商
2022-03-11 10:08 网游

3月10日消息，近日，福建漳州的刘女士反映，她14岁的儿子1月17日至19日，通过苹果App Store免密支付在腾讯游戏消费56笔，共20087元。19日当晚，刘女士发现微信账单的充值情况后，立即与腾讯客服取得联系，申请退款，但双方就退款金额始终未能达成一致。

9日，腾讯游戏方面回应称，已移交相关负责客服，客服会和用户协商处理至满意结果，公司不作公开回应。（澎湃）

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