易到用车APP近3万人排队退款
近日,易到用车引发舆论关注。网上叫车,软件需要先收取预付款,有人充值2000元钱后,账户被清零,客服却联系不上。很多用户半年前开始申请退款,排队序号一直没有动过,如今排队人数涨到了近3万人,甚至软件一度无法登录。目前,易到用车在黑猫投诉平台的投诉量高达1600余条,而其官方回复率仅为17%。(每经综合)
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