大量中国联通用户被异常扣费
2022-05-10 11:28 联通

近日，黑猫“投诉入口”、新浪微博等网络平台上，大量中国联通用户吐槽凌晨被无故扣费。截至目前，黑猫投诉上中国联通24小时内累计投诉量已超1700条。新浪微博上有网友晒图表示自己被扣除380元，还有网友表示虽然费用已退回，但却直接转成话费而非原路退回扣款账户。对此，北京理道律师事务所律师王久成表示，对于未按规定进行提醒或确认，以及订制关系缺失或不完整的收费行为，基础电信企业应在查证后立即向用户退还费用，并严格履行企业公开对社会做出的赔付承诺。（中国消费者报）

［本文作者佚名，i黑马原创。如需转载请联系微信公众号（ID:iheima）授权，未经授权，转载必究。］