金山WPS被曝“套娃式”收费和大数据“杀熟”,客服回应
2024-04-17 10:06 金山

近日,湖南长沙市民小媛反映称:“在金山办公软件WPS购买‘超级会员’,不久又加钱购买了可用AI功能的‘超级会员Pro’,现在又弹窗叫交钱,若要继续使用AI功能需要缴钱升级成‘大会员’。”

4月16日,小媛告诉记者:“这不就是套娃式收费吗?今后是不是每增加一个新功能,就加一项收费?”对此,WPS热线客服回应记者问询时表示:“目前还没有会员体系整合政策,但是今后可能会对会员体系进行升级或者推出完善会员功能的产品。”(上游新闻)