火车员工用装垃圾的簸箕接开水？12306回应
据经视直播报道，近日，IP显示为广西的一位网友称在绿皮火车上看到员工用装垃圾的簸箕接开水，引发广泛关注。铁路12306热线回应已记录反馈，并将评估改进，律师指出该做法存在卫生隐患，若导致乘客健康问题铁路方应负责。
记者尝试联系发帖网友，但未获得回复。记者致电全国铁路服务热线。工作人员表示，目前没有明文规定禁止用簸箕接开水，“目前没有明确规定说能不能用那个簸箕装那个水、打那个水。”针对旅客反映的卫生问题，工作人员回应：“我们会根据相关建议反馈给列车，列车收到情况后会去调查，同时也会收集旅客建议，适时修改铁路规章制度。”
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