4月24日，字节跳动旗下AI助手豆包在APP导航栏正式上线名为“豆包帮你选”的购物功能。此前该功能经历了近一个月的灰度测试，此番全面开放标志着豆包以对话式AI为核心切入电商赛道。
用户无需手动搜索商品，只需通过语音或文字向豆包描述购物诉求，例如“推荐500元以内的运动手表”，AI便会梳理需求，列出不同选项的优缺点、价格对比，并结合用户过往偏好给出个性化建议。
该功能已深度打通抖音电商，用户点击推荐的商品卡片后绑定抖音账号，便可在豆包APP内直接完成从加购、支付到售后的全流程操作，全程无需跳转至抖音主站，实现了从流量导流到闭环交易的跨越。
在AI购物功能布局上，各大厂商选择了截然不同的路径。腾讯元宝基于混元大模型，主打“AI导购+跳转第三方”模式，自2025年起陆续上线图书直达、比价、凑单、年货推荐等功能，接入京东、微信小店、得物、值得买等渠道，但不提供站内支付闭环。
文心一言依托百度搜索和文心大模型，用户可通过自然语言搜索商品、比价、生成对比表，并获得穿搭、开学装备等场景化推荐，同时可跳转至京东、拼多多等平台，同时也不提供站内支付闭环。
与两者形成鲜明对比的是，阿里千问走的是另一条路，将AI打造为整个消费生态的统一入口。
千问APP在2026年初月活突破1亿，逐步接入淘宝、饿了么、飞猪和高德等业务，用户在同一个AI对话界面中既可查询餐厅、规划路线，也可购买商品、预订酒店。
京东则推出独立应用“京东AI购”，界面被大幅简化，只保留对话区和推荐区，整个购物流程完全由对话驱动。
海外市场同样在激烈角力。亚马逊的AI购物助手Rufus截至2025年底累计用户超过2.5亿，数据显示使用Rufus的用户下单概率比普通用户高出约60%。
而OpenAI则为自己的激进付出了代价，今年3月正式宣布放弃ChatGPT中的即时结账功能，原因是从转化率角度看，经过AI推荐并跳转完成交易的效率更高。
高盛在2026年Shoptalk峰会上指出，消费者购物起点正发生结构性迁移，AI平台正取代谷歌等传统搜索引擎成为电商流量的新入口。
Gartner则预测，2026年搜索引擎流量将下降25%。购物的起点正从搜索框悄然转向对话框，而字节跳动凭借豆包亿级用户体量和抖音成熟的电商供应链，率先实现了大规模用户的闭环交易测试。
至于这套闭环模式能否真正跑通，能否在与文心一言、元宝等竞品的竞争中持续保持优势，市场仍在等待答案。
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