名创优品被吐槽不是会员不能买单，客服：购买联名限购商品才需会员，否则可举报_快讯

名创优品被吐槽不是会员不能买单，客服：购买联名限购商品才需会员，否则可举报

2026-06-04 11:47 名创优品

近日，社交平台出现大量消费者吐槽，称名创优品存在要求非会员无法买单的情况，有消费者反映购买普通生活用品结账时，被强制要求注册会员扫码结账，引发舆论热议。
据了解，此前名创优品曾为防止黄牛囤购热门潮玩、盲盒，出台会员限购规则，旨在保障普通消费者购买权益。针对“普通商品是否必须会员才能结账”的疑问，6月2日，名创优品官方客服回应称，仅购买盲盒等联名限购商品需要注册会员，若遭遇普通商品强制要求注册会员，消费者可向官方举报，官方将督促涉事门店整改。
6月3日，记者走访北京多家名创优品门店了解到，仅盲盒类商品要求会员购买，出现强制普通消费者注册会员的情况，大概率是部分门店员工为完成拉新KPI所致，消费者可直接拒绝。