11月9日，嘉和美康就网传董事长全员公开信一事回应称，信件内容属实，涉及降薪与减员计划，但目前尚未执行任何具体方案。
这封由董事长夏军签署的《致全体同事的一封信》此前在社交平台流传，信中坦承公司正面临成立以来最为困难的时期，工资已持续数月未能按时足额发放。
公开信将经营困境归因于市场环境变化带来的业务量萎缩、应收款回收期拉长以及经营现金流连续数年净流出。信中提及，上半年银行缩减授信后，现金流进一步恶化，进而影响员工薪酬发放和客户服务质量，形成业务萎缩与团队疲惫相互叠加的局面。
基于这一判断，公司提出四项节流与调整措施：暂停一切外部招聘与增量用工，空缺岗位由内部调配；对符合条件的大龄员工，在自愿前提下协商办理内部退岗；实行团队经营责任制，未被团队选中的员工依法协商解除劳动合同并支付经济补偿；全员降薪15%至35%，管理层降幅大、一线员工降幅最小。
嘉和美康在回应中强调，这封信是就未来工作计划与员工进行沟通，目的是让员工了解公司现状，具体方案仍需经过审议，实施时间尚不确定。
公开信同时承诺，降薪并非无限期，业务回暖后将逐步回调，离职员工的工资及补偿金因现金流困难需分期支付，但会在协议中明确支付节奏。
从已披露的财务数据看，经营压力在财报中已有体现。2026年前三季度，嘉和美康营业收入2.02亿元，同比下降38.76%；归母净利润亏损1.22亿元，上年同期亏损1.74亿元。
其中第三季度营业收入2842万元，同比降幅达74.43%，单季亏损4175万元。半年报曾将收入下滑部分归因于下游医院财政预算收紧，电子病历及数据中台项目验收延期。
嘉和美康2021年12月登陆科创板，核心业务覆盖电子病历、医院信息集成平台及数据中心等医疗信息化产品，在电子病历细分市场曾连续多年占据份额首位。上市初期市值一度突破56亿元，截至11月9日收盘，总市值约20.78亿元。
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