海底捞回应200g毛肚只有138g
2021-10-20 11:16 海底捞

对于郑州一海底捞72元200g毛肚实际只138g一事,海底捞再次回应:感谢关注,对此希望补充说明:产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐,因员工提前摆盘后放入冻库保存,产品特性导致水分流失。属操作失误,已加强整改。对此我们很抱歉,已于当天给顾客当面道歉,并支持顾客依法维权。因顾客提出两万现金赔偿,未能达成一致已就此向市场局主动报告。