苹果客服回应首批iPhone 15品控问题：官网购买的7天无理由退货，14天换货
2023-09-25 14:28 苹果

据老板联播，9月22日首批iPhone 15用户收到新机。由于iPhone 15 Pro系列改用钛合金材质，不少用户反馈首批iPhone 15品控问题，包括底部有磕碰、机身掉漆、屏幕有刮痕以及镜头进灰等。有记者查询微博、X（推特）等社交平台，发现这些问题并非个例，也并非仅出现在国内，基本上全球都有用户反馈存在上述问题。

苹果官方客服表示，在官网购买的，有质量问题可以7天无理由退货，14天进行换货，还有1年的有限保修。

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