周黑鸭,致歉!
据南方都市报,1月19日,有浙江的消费者发帖投诉,其于周黑鸭官方旗舰店购买的产品于1月15日发货,但收货后发现产品生产日期为1月17日。针对此事,1月19日晚,涉事物流方顺丰官方客服回应消费者称,正在反馈核实处理。
1月20日,该消费者向南都·湾财社记者表示,目前正在和物流核实中。同日,周黑鸭相关负责人向南都·湾财社记者表示,由于1月15日顺丰运输过程中路由中端异常,1月18日快递小哥接到中转仓工作人员告知此物品没有找到,故核实重新补发,导致收方客户收到物品是17日的生产日期。同日,南都·湾财社记者联系采访顺丰相关负责人,截至发稿前未得到回应。
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