互联网的成人礼:阵痛与领悟
2017-03-03 16:31 拉勾网

互联网像龙卷风一样迅速改造着人们的生活方式,所到之处无一不是颠覆。

导语:纵观中国互联网发展的这几年,有过激情澎湃的青春时代,也经历过成长中的阵痛,如今,我们站在“成人礼”的门口。

1.咖啡热了

2015年5月7日是罗岳一生中最难忘的一天。很久以后,当他回忆起那时的情景仍然激动得心脏突突乱跳。

那一天,辞职创业已经三个月了的IT男罗岳像往常一样在创业大街的咖啡店间穿梭,突然人潮异常地骚动起来,人群不约而同地往3W咖啡涌。罗岳敏锐地感觉到一定又有重要人物来了,赶紧凑上去,赶在被拦住之前拍下了那张他之后逢人必展示的自拍。

如果仔细辨认的话,在这张笑容灿烂的自拍里,隐约可以从人群里找到一张属于总理的侧脸。这一天,总理突然出现在创业大街上,喝了那杯具有历史意义的带有3W字样的咖啡,并对每一个交谈到的创业者都表示了鼓励。创业大街散发出的热量让全国创投圈为之沸腾。

那是中国互联网创业态势最为澎湃的时期。一条卖书的大街成为创业圣地,早上八点的咖啡店已经没有空位置,十个人里有九个人都手握项目策划书,见面打招呼由“你吃了吗”变成“你创业了啊”。

总理走访创业大街的第二天,中关村股价逆势大涨,刚接待完总理的拉勾高管开玩笑说“好后悔没买股票,感觉又错过了一个亿”。

“投资机构就像疯了一样,稍微炒作点概念的项目,或大一点互联网公司员工出来组成的团队,都会被迅速投资”,经纬投资一位投资总监回忆起疯狂的那两年时说,数据显示,获得天使轮和A轮的创业公司比往年大幅增加,大部分风投基金一年至少投60个项目,是往年的5~10倍。

互联网像龙卷风一样迅速改造着人们的生活方式,所到之处无一不是颠覆。

只需按一下手机,大厨亲自到家里为你做饭,美甲师上门为你涂上最新潮的指甲,私家车停到小区门口恭候你出门,购物不再使用现金,连吃个煎饼都能收获一个感人的故事。

每个人都真真切切地感受到互联网带给他们生活的变化,在农村养猪的小伙子去城里开了几个月滴滴就买了房,送外卖的小哥月入过万,连保洁阿姨的收入都时不时赶超白领。创投圈更是热情高涨,衣食住行玩,凡是你能想到的领域,都有创业者已经在做,各种2C模式都被事无巨细地探索开发。

当时圈内最时髦的场景是——在3W咖啡谈项目,出门吃个互联网肉夹馍,在言几又里看几页闲书,到车库咖啡找投资人,然后上拉勾网找员工,最终创业成功财富自由。

不可否认,中国的互联网企业在那两年迎来了飞速成长。

美团2015年交易额超过千亿,滴滴只用了两三年就成长为百亿级企业,做互联网招聘的拉勾网成立第一年就有超2万企业入驻,其中绝大多数是本土新兴互联网公司,2015年中国每天近一万家的企业增长量,直接让拉勾网的估值迅速过亿。互联网创业之盛可见一斑。

从那时起,互联网公司成为中国企业的主流,吸引无数人才回流。2015年3月,雅虎退出中国大幅裁员,拉勾网在雅虎楼下举起横幅,欢迎数百名人才回归国内互联网公司的怀抱;7月,微软大幅裁员,大多员工被国内新兴大企业积极吸收。对许多人才来说,中国互联网公司成为就职首选,是更能给予他们空间大展身手的平台。

2.成长的阵痛与探索

2015年9月,一篇从拉勾网传出的名为《考拉班车的最后一个下午》的文章在朋友圈刷屏,阅读量几个小时就达到10万+,人们转发这篇文章时,除了对倒闭的考拉班车的惋惜,还有一种不言而喻的焦虑情绪在创投圈飘荡,考拉CEO在文章中坦言:“我融不到一分钱”,这句话触及了无数创业者的痛处,大家一直窃窃私语却又不得不面对的现实终于摆上了台面——寒冬真的来了。

2015年底,曾号称市场占有率高达75%的博湃养车全线停止业务,“一起唱”CEO宣布公司账上资金用尽正式倒闭,更多不知名的企业悄无声息地消失在扫码送礼物的队伍中,他们的死亡有着一个共同的原因——融资失败。

资本寒冬在2015年的冬天开始了。数据显示,大约有七成完成天使轮和A轮融资的创业公司无法继续融资,2015年到2016年中倒闭企业总数达到2000家以上,超过创业总数的10%。靠概念、融资和烧钱存活的企业迅速登上“死亡名单”,“B轮死”成为大部分创业者的噩梦。

在经历过早期对资本寒冬的恐慌后,大家开始冷静下来探究寒冬的深层原因:过去两年,我们对于2C互联网的过度簇拥,已经将这个领域吃穿住行各方面的机会都探索到几近极致,但在创业热潮的推动下,仍有很多人盲目地进入,复制出许多需求低、同质性高的产品;多数企业完全依靠融资维持运营,不具备自我造血能力,一旦资金中断立马死亡。

寒冬让创业者停下来重新思考商业的本质,“现在的资本寒冬其实是对市场估值过高的正常调整”,元璟资本创始合伙人王琦说。市场回归理智后,人们开始意识到,完善的商业模式和盈利能力才是一家企业持续发展最重要的东西。

2C互联网创业过剩中产生的重复企业,最终被淘汰是市场发展的必然规律。恰恰相反,有一批并不属于2C领域的公司,平时鲜露头角,却相安无事地挺过了这一劫,不仅挺过,还活得挺好。

2016年4月,专注CRM的销售易获得高达一亿的C+轮投资;5月,创业服务企业36氪E轮融资上亿;7月,协同OA企业纷享销客融资七千万美金;8月,云服务公司泰久科技成功挂牌新三板......2B领域的企业在寒冬逆势而行,分外亮眼。

实际上,中国互联网发展过程中存在诸多的不健康,其中之一就是对2C过度推崇而对2B过于忽视。在中国,风险投资在2C领域的比例高达95%,2B只占5%,而在美国,40%是2B,60%是2C。

中国C端互联网虽然发展迅速,但B端互联网服务却发展滞后,在美国,几乎每家公司都在使用企业级服务。互联网化发展到完善,必然要使企业效率改革与大众生活方式升级同步进行,两方均衡发展才能保证市场的健康运行。

中国互联网的未来,必须补足这一块的短板,才能真正完成互联网化的完整进程,2B产业在寒冬中的异军突起,恰恰说明了由2C向2B转变是互联网化发展的必然规律。

3.关于未来

创业者们已经意识到,商业模式清晰、盈利能力强的2B方向,能更好地保障企业的持续增长。

拉勾网作为中国互联网发展的典型代表,经历了互联网迅速崛起的完整过程,其为互联网公司输送的人力是加速互联网发展的重要推手。2016年12月,一直专注于互联网招聘的拉勾网,正式推出智能人事管理SaaS系统“拉勾云人事”,开始往To B领域继续拓展业务,拉勾自身的客户积累快速转化,拉勾云人事对外称,目前已经数万客户。

在资本寒冬,拉勾网坚定了TO B的发展方向,使其数据、营收都在寒冬中获得了不错的成绩,这一战略也充分说明了2B领域的可观未来。

2B市场已经打开,其中企业级服务将是中国互联网化下一步的发展重点。

IDG资本副总裁张海涛认为,中国的人口结构变化导致人口红利消失以及人力成本上升,使得企业为追求效率而使用SaaS系统的需求增加;中国企业极度落后的产能和强势的渠道革命正在让供求关系发生变化。这两个变化,最直接的影响便是催生了万亿级企业服务市场的海量潜在需求。

在互联网化的下半场,精细化管理是企业发展的必然,据统计,美国采用SaaS的公司经营效率提升了20%以上,这无疑是急需节省成本、提高效率的中国创业创新公司迫切需要的。

根据经纬中国的数据,2014年中国2B领域营收过亿元级别的创业公司只有一家,但2015年已经超过10家。资本市场将关注重心更多地转移到企业级服务领域,据统计,2016年全球范围内的企业级服务总融资金额为1469亿元,在2015年这个数字仅为453亿元,连零头都不到。

不少有先见之明的企业已经开始在2B领域积极布局:阿里开发软件钉钉投入5亿用于品牌宣传;腾讯上线企业微信,进军企服市场;为总理递过咖啡的马德龙推出“拉勾云人事”,将招聘业务延伸到2B领域,帮助企业提高人事管理效率。

中国互联网已经走过热闹又慌乱的上半场,我们一度因为走得太快,而忘了何为商业。站在寒风中,我们终于得以看清中国互联网的全貌,下一步该怎么走?笔者认为,2B就是那个即将到来的未来。