重磅!饿了么正式宣布合并百度外卖
2017-08-24 16:11 饿了么 百度外卖 收购

靴子落地。

首发 | 创业家&i黑马(ID:chuangyejia)

文 | 王巧

编辑 | 吴丹

今日(8月24日),饿了么正式宣布合并百度外卖。合并完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。百度外卖仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。

饿了么首席执行官张旭豪表示,百度外卖一直是饿了么非常尊敬的同行,在打造品质外卖和深耕即时配送的理念上,饿了么和百度外卖高度一致,这是双方走到一起的首要原因。来自阿里巴巴和百度的共同支持,也让新平台后劲十足,蓝红组合将携手打造全球综合实力最强的本地生活平台。

百度集团总裁兼首席运营官陆奇表示,很高兴看到百度外卖与饿了么联姻,这对双方的消费者、员工、合作伙伴等各界来说都是非常让人振奋的消息。我们相信,整合的资源和技术能力可以为消费者带来更佳的消费体验。百度也将与各方一起持续探索,将最前沿的技术赋能商业,共同营造更广阔的消费场景。

阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信称,阿里与饿了么达成战略合作一年来,为双方用户创造了巨大价值。饿了么目前为止确立的市场地位,也证明了管理团队卓越的战略眼光和执行力。阿里支持饿了么整合外卖市场,相信饿了么合并百度外卖后将能巩固领跑优势,集团亦将在流量、融资等方面继续给予新平台大力支持。

此次收购价格并未对外公布。此前,有传闻称,百度外卖总共作价8亿美元(出售价格为5亿美元+百度部分流量入口资源作价3亿美元)出售给饿了么。

百度外卖被吞并后,行业格局从三足鼎立变成美团、饿了么双雄争霸。经此一变,有人认为这是百度、饿了么之幸,有人替美团将与阿里竞争紧张,也有人认为“这是中国互联网业走出迷茫,开始形成新的生态、基础设施层面开始大规模整合、走向互联互通的信号。”

对于出局,百度外卖某前高管刘成(化名)在接受创业家&i黑马采访时指出,百度外卖真正掉队,是从那场多元化尝试开始的,“出了成绩后太骄傲了,多头布局,精力分散,以致后劲不足”。

曾经“成绩不错、目标远大”的百度外卖

在百度内部,外卖业务与爱奇艺曾被视为最得意的两个孵化项目。据媒体报道,李彦宏也曾当着诸多高管的面直接称赞外卖CEO巩振兵,“百度现在之所以落后腾讯、阿里这么多,就是缺乏像巩振兵这样的干部”。

而两个月前,在创业黑马学院“重度垂直实验室”的课上,当被问及“饿了么的眼里还有谁”时,张旭豪的回答是:“就美团吧。”紧接着,他点评了百度外卖:百度(外卖)让我们几家都认识到品质的重要性。

张旭豪给予肯定的,是百度外卖一开始就聚焦于白领人群的市场定位。百度外卖的迅速崛起,也得益于这个精准定位。

品牌的好口碑让CEO巩振兵颇为得意,“外卖这件事情,唯一可以沉淀的就是品牌。有了品牌,不想大发展都难。”他如此告诉媒体。

此外,百度外卖的特点还有,热衷于新技术。对这一点,早期加入的刘成感受颇深:百度外卖会用人工智能,算法,大数据以及智能调配的思路去做物流。

当然,外卖之于百度最重要的意义还在于,它缓解了移动端转型的焦虑。

2015年6月底,李彦宏宣布要在3年内对O2O业务追加200亿元人民币投资,足见当时攻占山头的决心。

公开数据显示,百度外卖鼎盛时期占白领市场33%的份额,2015年Q3还有望冲刺40%的份额。其在北京的专送订单数甚至是美团外卖的10倍,就连美团外卖总裁王慧文在接受采访时也称“这个时候将百度外卖当做美团最大的竞争对手”。

直到2016年9月,O2O领域上演合并大戏时,巩振兵还以内部信的方式否定了合并传言,称基于2017年全面盈利的预期,是有底气不合并的,“因为已取得不错的成绩,并且有更远大的目标,有着强烈的求胜欲望。”

多元布局分散精力,后劲不足终遭抛弃

柳旭(化名)是华南某区的负责人,一年前,因为不看好美团持续烧钱,他转战至百度外卖。就其所在的城市,百度外卖的市场份额最高可抢占至39%,而美团只占12%。“但它不注重用户留存。切入之后,对接和维护的力度不够,很容易陷入拉新量还不足流失量的困局。”柳旭称。在他看来,这也是百度外卖团队的另一种“骄傲”。

刘成对此也表示认同。他认为,凭借精准定位快速切入市场后,百度外卖陷入了一种“骄傲和盲目的乐观,以为做这块很容易”。

这种骄傲的集中体现是,百度外卖随即开启了多元化尝试与拓展。

2015年10月,百度外卖投资成立了甄选食品公司做中央厨房,注册了巩大夜宵、17饭、有家下午茶等多个餐饮商标。此外,还布局了生鲜、食材供给、商超、电商平台智选生活等业务线。

据刘成了解,这一战略在内部中早有争议,如巩大夜宵,有不少中层人员就曾指出业务过于分散。

在MIIC2015大会上,彼时还是百度外卖的总经理巩振兵,提出了百度外卖的终极目标是做同城物流。

而就在百度外卖布局生态圈、多元化时,先后完成融资的两大竞争对手开启了“烧钱模式”的冬日战役。

而百度外卖在做的则是,春节给骑手们放假,帮他们送温暖,买回家的票。等从“春节送温暖”的温馨中反应过来时,市场已经变了,骑手回不来,补贴上不去,份额往下掉。

“在市场竞争还远远不到分胜负的时候,平台应该做的是进一步聚焦、精耕,但百度外卖没有,而是不断尝试多元化,把精力分散出去了”。刘成认为。

作为区域负责人,柳旭感触最深的是,美团的两次战略调整让整个市场占比提高了五个点,而百度外卖则越调越差。

2016年6月份,百度外卖从总部派驻城市运营经理(此前为代理商负责),通过整合人员等举措也让日单量翻倍,一度达到6万单,但因为整体战略调整,以及错过最合适的融资时间,此时的补救也无济于事了。

卖掉,可能是最好的选择

刘成说,尽管卖身已成定局,但必须承认的是,从切入市场开始,百度外卖就一直在做创新,包括现在被业内高度认可的白领用户定位和物流体系。

站在饿了么的立场,这次联姻显然为它与美团的抗衡增加了可观的砝码。

数据显示,百度外卖和饿了么的用户重合度仅为1%。有业内人士分析,收购完成后,饿了么可尽揽巩振兵花3年时间苦心筛选的2000多万高端市场用户。“这批用户是整个外卖市场的价值洼地。饿了么用好了,未来盈利也好、拓展纵深业务也好,都能无忧。”某评论人士称。

据柳旭介绍,在百度外卖不断传出出售消息后,不少人选择离开。选择留下来的员工普遍则认为,“(待在)主体业务更垂直的饿了么,也许能多一些安全感”。

选择彻底离开外卖行业的刘成则认为,在先后传出与顺丰、美团、饿了么等牵手的一系列消息后,百度外卖还能这么快找到接盘者,对百度而言是值得庆幸的。

百度一位市场部负责人林伟(化名)也称,百度在不断试错后,最终选择放弃百度外卖,现在可以更专注做人工智能,也是一个很好的事。

而对外卖行业而言,最后的对抗者是重度垂直的饿了么及多元布局的美团。

下一场,则是双雄对决的故事。

附张旭豪公开信:

亲爱的饿了么小伙伴:

当再次提到“亲爱的饿了么小伙伴”时,我意识到,从这一刻起,我们的小伙伴新添了一群来自百度外卖的兄弟姐妹。

这正是我要向大家宣布的重大消息:今天,饿了么与百度外卖正式合并,百度外卖和我们是一家人啦!

之前,百度外卖是饿了么非常尊敬的同行,更是饿了么倍感压力的对手。百度外卖一出生就风华正茂,在群雄逐鹿的网上订餐格局中,三分天下居其一。他们在高端外卖市场积累起优质的用户和商户资源,即时配送的人工智能技术也一直走在我们行业的前沿。

如果说过去我们为拥有高段位的竞争对手而兴奋,那么,今天,我们更为强强联手、蓝红双剑合璧而激动。

而且,通过这次交易,百度集团也成了饿了么的股东之一。阿里早前就是我们的重要股东,他们两家都是具有全球影响力的互联网公司和战略投资者,都承诺给予合并后的新平台全方位的支持。这一点,让我倍受鼓舞。

百度外卖和饿了么走到一起了,但我们认为,让百度外卖保持既有的品牌和组织架构独立运营,会是最好的决策。因为,过往的百度外卖已经积淀出“品质外卖”的品牌调性,CEO巩振兵先生带领的团队经验丰富,管理水平高,做事求极致。我相信,以CEO巩振兵为首的管理层,能够继续领导百度外卖沿着品质外卖的方向开疆拓土,保证百度外卖的新老用户和商户获得稳定且高水准的服务。

百度外卖独立运作,并不代表彼此不相往来,相反,我们要互帮互助,优势互补,形成1+1>2的合力,特别是我们要向百度外卖投入资金、流量、人力等多方面的资源,支持百度外卖做大做强,让用户的体验大幅度提升。

我们还要通过我们的服务,向市场传递一个明确的信号:走到一起的饿了么、百度外卖,只会让用户的体验更好,得到的实惠更多。无论你追求高端外卖还是追求多元选择,都可以在蓝红组合里得到全方位、高品质的满足。

我希望,我们能让用户真切地感知我们走在一起的好,真心为我们高兴。

各位亲爱的小伙伴,蓝红合璧之后,市场仍将有激烈的竞争,我们拥抱竞争,但眼睛不可以只盯向对手,伟大的公司都是以服务用户、创造价值为取向。中国O2O市场与新零售的迅猛发展为我们伸展出广阔的天地,当今我们力量更壮,有能力推进Make everything 30’的使命更快达成,最终实现我们的愿景——以创新科技打造全球领先的本地生活平台。

兄弟同心,其利断金。欢迎来自百度外卖的兄弟姐妹,致敬亲爱的饿了么小伙伴,让我们并肩而行,不负青春,不辱使命。

你们的伙伴张旭豪

二〇一七年八月二十四日