水滴筹沈鹏谈未来:做中国老百姓心中第一健康保障平台
2017-12-29 11:36 水滴 沈鹏

水滴筹沈鹏谈未来:做中国老百姓心中第一健康保障平台

水滴公司引进了大量来自阿里、美团、百度等互联网一线公司的优秀人才,公司综合实力得到极大提升。

12月26日晚7点多,望京朝来科技园的10号楼里传出的巨大震动和尖叫声引起了楼下保安的注意。经过了解,这名保安知道了他加入的水滴互助网络互助平台的会员总数量已突破1000万,这是业内第一个突破一千万的网络互助平台。

谈到为什么会加入水滴互助时,这名来自河北邯郸大名县的保安表示,“经常跟他们(水滴公司员工)聊天,感觉这(水滴互助)是个好东西,能帮助别人,还能帮助自己,关键是不贵,一包烟钱就加入了。”

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水滴互助是前美团10号员工、美团外卖联合创始人沈鹏的创业项目,该项目刚成立就获得了来自IDG资本、高榕资本、腾讯、美团点评、点亮基金、真格基金等5000万人民币天使轮投资。

或许是沈鹏个人从业背景以及主流媒体对水滴互助追捧的原因,在上线100天的时候水滴互助会员就突破了100万,当时是国内第一家会员过百万的互助平台。沈鹏回忆,当时确实小激动了一把,但更多的是对整个行业的反思以及未来格局的判断。

如今的水滴互助会员超过1020万,月新增会员量是第二名的3-5倍,成功为344个家庭分摊互助金4238万元。其中水滴互助的少儿健康互助计划会员数超过100万,是所有互助平台中会员最多的。

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(调查联盟统计数据截图)

对创业者来说,很多时候情怀是美好的,现实是变化的。在水滴互助上线一个月后,有个会员给沈鹏打来了电话,说自己加入了水滴互助,但没过观察期就患病了,水滴互助能不能想个办法帮忙筹些钱?电话那头无助的声音触动着沈鹏的内心,他让沈鹏了解到,人们不仅需要未雨绸缪的事前保障,同样也需要雪中送炭的事后救助,只有把事前和事后结合起来,才能提供更加完善的健康保障。

对于沈鹏提出要做筹款工具的想法,公司几个合伙人联合起来反对他,同时对这个筹款工具能做多大表示严重怀疑,毕竟当时市面上已经有相当多的筹款工具和筹款平台了,而且他们大多过的并不好,甚至能用悲惨来形容。

为了说服其他人同意这个想法,沈鹏想了各种办法,一起到北京各大医院跟患者进行交流、去各基金会了解情况、到互联网公司调研等。终于2016年6月底,水滴筹(原名水滴爱心筹)正式上线。 

面对当时很多大病筹款平台都要对筹款人收取手续费的情况,沈鹏毅然提出水滴筹对所有大病患者免手续费。

沈鹏回忆,当时有个同行指责我们,说水滴筹不收手续费是破坏市场秩序。沈鹏的第一感觉是为什么要收手续费?市场秩序就是应该向这些大病患者收费吗?这些大病患者已经到了向社会求助的地步了,如果再向他们收费有些不道德,毕竟人之所以为人,是具备道德标准与行为底线的,一个平台可以挣钱的方法有很多,水滴筹坚决不挣不道德的钱。   

2017年元旦,沈鹏在公司微信群里宣布,水滴筹正式立项,由徐憾憾担任水滴筹项目负责人。从此水滴公司开启了All in水滴筹的战略,水滴筹也迎来了前所未有的发展。

从2017年1月到12月,水滴筹日筹款额翻了20多倍,平均月增速超过30%,水滴筹用自己行动刷新了整个筹款行业的成长记录,同时也用数据诉说着互联网是可以赋能大病筹款并且为中国老百姓带去福音的。截至2017年12月,水滴筹已成功为10万多名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务,累积筹款金额20多亿元,捐款人数超过6000万。

水滴互助、水滴筹的平稳运转,让沈鹏对公司的商业模式有了新的思考——通过产品之间的场景实现互联网保险的销售。同时水滴公司全资收购了一家保险经纪公司,这标志着水滴公司正式进军保险产品销售。

2017年9月28日,众安保险在香港联交所主板上市,市值一度超过1300亿,这个消息不仅刺激着沈鹏,也刺激着整个互联网圈。随后腾讯、阿里、百度、今日头条等纷纷布局或者涉足互联网保险领域。 

面对巨头的涉足,沈鹏并不感到担忧反而非常高兴。他说,巨头来了,我们可以一起推动这个市场向前发展,一起教育用户将蛋糕做大,这是好事情。并且与其他玩家相比,水滴保基于水滴筹、水滴互助产品内的场景销售方式是其他玩家所不具备的。 

以场景分销为主导,2017年5月份才上线的水滴保目前已成为众安保险等国内主流保险公司健康险第一销售渠道,月销售额近千万。随着人工智能、大数据等互联网尖端技术的不断应用与普及,水滴保也在不断尝试用这些方法为自己赋能,通过更智能化、人性化的方式和方法为人们推荐与之匹配的保险保障解决方案。 

以“保障亿万家庭”为出发点,如今的水滴公司以“高效的为中国老百姓筹集医疗资金”为圆心,划出了水滴互助、水滴筹、水滴保三大业务版图。沈鹏希望,通过水滴互助和水滴保的事前保障,及水滴筹的事后救助,为所有的中国老百姓提供一个简单、便捷、普惠的医疗健康保障,让每个中国老百姓都能有保可医。

2016年8月30日,水滴公司迎来总金额为1.6亿元的A轮融资,投资方包括腾讯、创新工场、蓝驰创投、真格基金、IDG等知名公司和投资企业。当天沈鹏连发5条朋友圈感谢各投资人在过去时间里的支持和帮助。

与其他公司相比,融资后的水滴公司并没有进行大规模的投放宣传,反而是不断优化提升自己的实力,这与沈鹏一直强调的“内部比外部重要,打铁还需自身硬”的理念完全吻合。从宣布融资开始到现在,水滴公司引进了大量来自阿里、美团、百度等互联网一线公司的优秀人才,公司综合实力得到极大提升。

12月24日是平安夜,许多人早早准备好了礼物或者定好了酒店、餐馆,期待在这一天晚上进行表白或者狂欢,水滴公司也应景的给每位员工发了圣诞礼物,公司内部也进行了小的庆祝。

相比之下,作为水滴公司CEO的沈鹏却过的非常普通——与真格基金投资人徐小平待在一起,探讨全民健康保障的问题,沈鹏希望能通过水滴筹、水滴互助的努力,改变人们的生活。

回顾互联网创业史我们发现,几十年前的一个平安夜有个码农独自一人在办公室里敲着代码,也是希望通过自己的努力去改变人们的生活,而这个人就是今天亚马逊集团董事会主席兼CEO杰夫·贝佐斯。

寒暄之后,沈鹏对徐小平讲述了自己创业以来的若干感受以及对未来的一些想法。徐小平比沈鹏整整大31岁,在他看来沈鹏就是个孩子,一个为了创业和梦想敢于去拼命的孩子。听完沈鹏讲话,徐小平坦言自己当初没看错人,徐小平不仅对沈鹏以及水滴公司这一年来取得的成绩进行了肯定,同时也鼓励沈鹏“水滴互助、水滴筹解决了贫苦大众的基本健康保障需求,这就是伟大的创新,坚持就能取得成功。” 

如今,水滴公司的三款产品总粉丝数已超过4500万,从人民网发布的《2017中国移动互联网发展报告》来看,基本上25个网民中就有一个是水滴公司产品的粉丝。现在越来越多人开始通过水滴筹、水滴互助获得治病钱,在经营诚信的发展理念下,水滴公司收到了用户送来的数十面锦旗,水滴公司以实际行动影响并改变着人们的生活。

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“目前,公司的几款产品增速都非常快,发展的也还不错。前段时间我们进行了全员持股,能明显感觉到大家的士气和之前有了很大的提升,公司的未来目标是通过科技手段为公司产品赋能,为中国老百姓提供全方位的医疗健康保障服务,做中国老百姓心中第一健康保障平台。”沈鹏说。

四郎
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