阿里铁军进驻,钉钉突围求变
2018-09-26 12:46 蓝凌 阿里 钉钉

阿里走的是大平台思维,如果说阿里云是底层,钉钉就是连接,连接场景、服务。阿里一直给钉钉很大的独立发展空间,现在要把钉钉纳入集团战略,不再是散兵,而是一个有纪律的团队,通过数据,把整个集团各个业务串联起来,这才是阿里的布局。

2014年,阿里钉钉横空出世,在原本就不太平的企业级服务市场激起大大的水花。

4年来,钉钉成长可谓迅猛。首先得益于阿里的品牌优势和客户资源优势。其次,它采取了坚定的免费策略,免费的东西谁不爱呢,更何况是精打细算的中小企业主?

第三,强大的推广。钉钉在各地建直销体系,通过搞峰会落地宣传,联合电视台搞发布会等强推钉钉。钉钉也在各地建设了分销体系,以钉钉内蒙古代理商为例,他们也能提供一定程度的定制化服务。

这些做法,让钉钉的用户量剧增。截至2018年3月,钉钉平台上已拥有超过700万家企业组织客户,超过1亿的个人用户,以及10万+开发者。

9月26日,钉钉宣布联姻蓝凌,加强其在中大型企业市场的服务能力,钉钉为何要做此改变?

钉钉求变 

对于蓝凌和钉钉的联姻,钉钉CEO无招跟笔者一再强调:“双方合作不是连接,而是融合。连接只是为双方提供资源,而融合是把双方的优势结合到一起,做出新的产品。”

对于看好的方向,阿里一贯的做法是先尝试性投资,时机合适后再将其变成阿里业务的一部分。

蓝凌CEO徐霞告诉笔者,“这次入股,我们有两条路可以选,一条是钉钉控股,但是我们坚持要转板A股上市;我们选择了第二条路,阿里战略投资,双方深度战略合作。”

钉钉为何想要深度牵手蓝凌?因为蓝凌一直深耕中大型企业客户,徐霞表示, “我们深度战略合作,可以互相补充,借助对方的优势拓展自己的边界。”

钉钉真的想要做中大型企业吗?笔者向无招求证,无招表示钉钉不是要重点拓展中大型客户,是服务全产业互联网、企业互联网的客户。 

ISV的逃离与回归

钉钉与ISV(独立软件开发商)之间的关系,也是近期业界争议的话题。钉钉3.0开始,亲自做了一些业务产品, 红圈营销等软件厂商选择离开钉钉。

红圈是原来钉钉的ISV,红圈的相关人士告诉笔者,主要还是客户匹配度问题,钉钉上大部分企业是中小企业;钉钉主打免费,上面很多ISV也主打免费,红圈想收费,跟平台理念就有冲突。

徐霞也表示,蓝凌与钉钉也曾经历过冷静期,相互观察对方的理念、价值观。最终,蓝凌通过自己的努力,与钉钉成功联姻。这应该是ISV跟钉钉比较好的合作模式。

“不过钉钉也在改变策略,比如说春雨计划,目的是扶持100家中小企业上市,这比并购更有价值。”某ISV创始人说。

阿里铁军驻扎

“过去,钉钉在阿里集团属于放养,自由发展,最近阿里把整个阿里销售铁军配给钉钉,钉钉内部已经做了很大的调整,很多人员都是新的。”某业内人士告诉笔者。

阿里销售铁军进驻钉钉,这意味着什么?

阿里销售铁军在互联网圈是一个神奇的存在。他们奠定了阿里巴巴在B2B市场的地位,同时也培养出了一大批COO:美团前COO干嘉伟、大众点评前COO吕广渝、赶集网前COO陈国环、去哪儿前COO张强和易到用车COO冯全林等。对,还有多个CEO——滴滴CEO程维、同程网CEO吴志祥等。

“阿里走的是大平台思维,如果说阿里云是底层,钉钉就是连接,连接场景、服务。阿里一直给钉钉巨大的独立发展空间,现在要把钉钉纳入集团战略,不再是散兵,而是一个有纪律的团队,通过数据,把整个集团各个业务串联起来,这才是阿里的布局。”

钉钉过去一年的人员从不到300人,增长到现在的600多人,需要加强管理,也需要有规模收入支撑,这也是阿里销售铁军“驻扎”钉钉的主要原因。