优客工场玩转会员营销,实现人与场的二次激活
2019-12-23 16:58 优客工场

随着人口红利的消失,企业获取新客户的成本已然超过维护老用户的成本。引入会员制,针对企业自己的会员重点营销成为必然。中国联合办公行业独角兽优客工场,不停从“会员”身上找新的玩法,来实现人与场的二次激活。

优客工场玩转会员营销

根据优客工场的招股书披露,优客工场目前的三大块收入来源为空间会员费收入、营销和品牌服务收入及其他服务收入。2017年和2018年,优客工场最主要的收入依旧来自空间会员费收入,占比超过85%。但在优客工场2019年前9个月取得的8.75亿元人民币营收中,空间会员收入约为4.2亿元,营销及品牌服务收入约为4.03亿元,其他服务收入约为5150万元。

优客工场玩转会员营销

会员经济正快速成长,因为人们即使面对科技进步,仍然拥有和相同价值观的他人互相往来的不变深切需求。会员经济帮助人们建立能满足这些需求的真实关系,因此而获得成长能量。多数会员制企业收取会费,会费多样差异很大。收到的资金之后会用来支付基础建设,以及取得额外素材和内容所需成本。如果没有持续收取会费,这种商业模式就比较偏向分享竞价,而不是会员经济。分享也很重要但其实只有整理会员经济的次要部分。

过去,经济的运作大多以所有权为原则,公司和消费购买资产、拥有资产,因此可以依喜好自由运用。所有权很好,单总是附带责任和成本。会员制提议,与其拥有只是偶尔使用的东西,不如在需要时才租用取得。

从2019年初搭建会员产品体系开始,优客工场首先围绕企业的办公效率,以人才,金融,保险,医疗等服务为主要权益内容,输送给B端企业会员;并逐步拓展到围绕生活消费类的吃喝玩乐等服务和个人成长类职场课程提供给C端个人会员。优客工场平台的价值所在,起源于桌子,却又不止于桌子。从持续挖掘空间内的闲置资源,不断提升空间的使用效率;到服务百万企业,做城市美好生活代表品牌;再到整合自身产品及平台精选权益寻找合适的外部渠道反向输出,对外赋能,并通过持续积累的数据不断开拓增值服务和变现渠道,进一步完善生态圈。

优客工场玩转会员营销

截至2019年9月30日,优客工场已经拥有超过60万的会员,优客工场将坚持为会员提供优质服务,使会员为平台赋能,发挥会员价值。

i黑马
文章评价
匿名用户
发布