作者|拉克丝 来源|千秋商业（ID:hfdyclub）
“你QQ多少？我们加个好友吧？”
这句话应该是千禧一代关于网络社交最早期的记忆。他们与电脑同时诞生，并在互联网的陪伴下长大，对移动通信和社交媒体有着几乎与生俱来的喜爱。
但是他们的身上也存在着很多标签，其中一个便是“孤独”——独自长大，再到长大后的独自打拼。
打开手机通讯录，从上滑到下好像都找不出一个可以聊天倾诉的对象，微信好友很多，但真的可以交流的似乎也就寥寥无几，想要交朋友却又不知从何开始，与陌生人面对面时总是有些拘谨和害羞。
于是一系列的陌生人社交软件应运而生，它们打着“终结孤独”、“打破尴尬”的口号在年轻人中迅速升温发酵。
01
根据极光大数据的研究数据，对于陌生交友软件的用户而言，其主要诉求相应的也就分为两类：结识好友扩大交际圈以及聊天消磨时间。
前者包括扩大交际圈、结识陌生异性发展短期或长期关系、加入圈子，后者包括找人聊天解闷、消磨时间、浏览陌生人信息和照片等。用户对于这两者的需求占比不分伯仲。
而陌生人社交软件的广告宣传语无不击中了用户的需求点，这也就使得这些社交软件能够不断在用户群体中形成二次宣传效应，扩大其用户的数量和范围。
当然，一旦提及陌生人社交软件，“陌陌”都会成为最心照不宣的那一个。
2011年，几乎和微信同时面世的陌陌自上线之后，其用户数量便大幅上涨。腾讯系主打熟人社交的网络，而陌陌带来的则是新鲜的陌生人社交的话题。
2012年3月9日，虽然上线不过半年，陌陌的注册用户数就超过了200万，同年8月便突破千万。
在知乎上搜索“陌陌”，出现的相关问题多数都是围绕着“用陌陌的都是渣男渣女吗？”展开。
不可否认，陌陌的成功在相当程度上是来源于“约炮”这一概念，而这一概念也在此后成为了陌生人社交中一个一再被人提及的现象级符号。
但正所谓成也萧何败萧何，“约炮神器”在给发展之初的陌陌带来巨大用户流量的同时，也限制了陌陌的发展——陌陌的社交版块不可避免地出现了庸俗化趋势，使得陌陌陷入了口碑毁誉参半的境地。
在社交形式每一次巨大变迁的背后，除了不断需要得到满足的用户需求之外，技术以及工具的变迁也是不容忽视的推动力。
从古时的信件驿站到近代的电报电话，再到互联网的出现，个人电脑的普及，以及智能手机的问世。人们传递信息的手段不断更迭，信息传递的速度也在不断加快。
而4G网络的覆盖便造就了直播行业的诞生。
02
2016年的直播热为陷入困境的陌陌无疑带来了一个新的社交场景和发展思路。直播业务使得陌陌在2016年迎来了爆发式的增长。
据2016年陌陌的财报显示，2016年其净营收达到了5.531亿美元，同比增长313%，而其2016年第四季度的净营收为2.461亿美元，其中的1.948亿来自于直播业务。
于2015年第三季度上线的直播业务，不过短短一年多的时间便成为了陌陌的主要收入来源，并在此后的几年中，直播版块的营收占比不断上升，从2016年的31%上升到了2018年的84.9%。
但是必须要看到的是，陌陌的直播业务营收增速实际上一直在下滑，从2017年第一季度高达1265%的同比增幅不断下跌至2019年第四季度的14%。
直播热潮的冷却使得陌陌将目光重新转向了一开始的主营业务——社交。
2018年2月，陌陌宣布共斥资7.71亿美元收购探探。在陌生人社交领域，探探在国内是仅次于陌陌的存在，而两者在用户上恰好形成了互补：陌陌的主要用户为80后男性，而探探的用户大多数为90后女性。
这一举措对当时的陌陌而言无疑是有效的。
2018年第三季度，陌陌会员订阅的收入为8420万美元，同比大幅上涨221%。
但对于陌生人社交这一类的软件而言，监管便是悬挂在其头上的达摩克利斯之剑，2019年4月，这把剑终于落下，探探宣布下架整改，史上最严格的监管宣布到来。
与此同时，陌陌的用户增长也陷入了瓶颈，2019年第四季度，陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后为1380万（其中探探付费用户为450万），仅较2018年第四季度的1300万（其中探探付费用户390万）上涨了80万人。
多元化经营势在必行。
2019年，陌陌在多元化经营上进行尝试，接连发布了ZAO、赫兹等一系列不同主打功能的社交APP，但是成效并不理想。主打换脸功能的ZAO更是因为涉及到侵犯消费者隐私的问题在用户中形成了恐慌情绪，并遭到了工信部的约谈。
面对日趋严格的监管以及对用户需求的疲软，陌陌下一步的发展似乎显得有些无奈。
当然，陷入困境的不只是陌陌。
03
直播行业红利的消退令作为“港股娱乐直播第一股”的映客在2018年的营收和利润双下降。据其2018年年报显示，2018年映客营收38.6亿元，同比下降2.1%，调整后的净利润为5.96亿元，同比下降24.7%。
短视频行业的兴起使得与其用户重合度相当高的直播行业面临着更为严峻的竞争环境，因此找寻新的发展方向和增长点刻不容缓，直播＋社交似乎便成为了一个突破口。
2019年7月14日，映客宣布以8500万美元的价格全资收购陌生人社交产品“积目”。
积目相较于陌陌和探探而言，可能对于大多数人来讲并不是那么的熟悉，其用户数量也并不能和陌陌探探相提并论，那么为什么映客选择了这一社交APP作为新的发展方向呢？
这就要提到积目这一软件的用户定位和产品特性。
积目对标的用户群体非常明确：90后年轻人，并对时尚、艺术、潮流等文化感兴趣。
不同于通常只是“看脸社交”的陌生人社交软件，积目在此基础上增加了社区文化和灵魂匹配，并举办了大大小小的线下活动，让陌生人社交不再只是拘泥于“看脸”，而是上升至了“灵魂”层面的沟通，因此用户的粘性更强。
对于映客来说，收购积目在某种程度上可以使得其吸引更多年轻用户，并对这些用户提供更为精准的服务，与本身的主营业务直播形成互补，正如前文所提到的陌陌+探探一样，形成互动娱乐+社交的全方位战略布局。
理想确实丰满。
但就从2019年的财报来看，理想暂时还是只能称之为理想。
2020年3月29日，映客发布2019年财报，财报显示，2019年映客全年总营收为32.69亿元，同比下降15.3%，经调整后的净利润为7146万元，较之2018年大幅下降。
几乎在同一时间，积目针对一些功能突然开始收费。
打开积目官方微博可以看到，用户开始对积目的突然收费不断吐槽，除了VIP收费之外，查看“谁喜欢我”这一几乎是最基本的功能连续包月的费用为58元每月，用户愤怒地称之为“吃相难看”、“恰烂钱”。
在2019年初，积目便爆出过收费的相关话题，有很多用户反馈说“积木收费，功能不好玩，有被骗的感觉”。
在当时，积目给出了声明，声明指出，积目自上线来从未收取过任何费用，所谓收费，是因为积目被山寨了，是盗版的社交软件在进行收费。
一年之后，积目在知乎的该条声明下面多了相关的评论——“现在是真的收费了”。
有些讽刺，也有些唏嘘。
结语
诚然，收费是产品营收的重要路径之一，用爱发电并不可取，但是这突如其来的收费着实令用户寒了心，从积目官方微博的评论中可以看到，因为不满收费而表示已经卸载或将要卸载该软件的用户中，不乏2018年甚至是2017年就在使用该软件的老用户。
在娱乐+陌生人社交这一领域的发展似乎并不那么容易。
而“陌陌＋探探”或是“映客＋积目”的模式下一步将何去何从，他们又将如何突破自身发展的瓶颈令人期待。
匿名用户
