慧择(HUIZ.US)董事长兼CEO马存军:全面拥抱数字化 迈进智能化保险
2020-10-27 12:01 数字化 智能化

2020年,突如其来的新冠疫情让保险行业的数字化转型变得更加紧迫,在转型之路上,当大部分行业参与者还在谋求线上化转型时,却已经有企业将目标瞄准了智能保险。

“未来,我们必须全面拥抱数字化,迈进智能化保险”。10月25日,正值重阳节,由保险行业资深高管、专家及媒体人发起的聚焦保险行业垂直学习、社交公益平台“茶道燕梳”走进慧择深圳总部,与来自平安、人保等60多位保险行业从业人员一道,聚焦慧择14年保险电商征程,探索互联网保险未来发展之路,交流中,慧择董事长兼CEO马存军如是表示。

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作为“全球保险电商第一股”的慧择(HUIZ.US) 自赴美上市后,一直备受行业的瞩目。首先慧择的成功上市充分表明了其业务模式深受资本市场的认可;其次受疫情冲击,保险行业整体表现低迷的情况下,慧择依然能够持续盈利,并创下连续两个季度促成保费双位数增长的好成绩。

作为最早一批入局中国互联网保险的开创企业,慧择自2006年起,以“用心传递保险善意”为使命,马存军先生带领团队创建慧择网,凭借对市场敏锐的洞察与长期的艰苦探索,开创了互联网保险产业在垂直交易、闭环服务、产品定制、在线风控、长期险互联网销售、保险数据智能等多个领域的领先成果,完成了行业诸多从0到1的创建。

马存军表示,慧择是互联网保险产业开创型的探索者,不仅没有先例商业模式可以借鉴,也没有任何基础可以依赖,只能从0到1的探索创建。按照发展历程分类,慧择走到今天,一共经历了三个发展阶段,每个阶段的跃升都从基建开始。

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马存军介绍,在1.0阶段,慧择网上线并开发了对接保险公司核心系统的接口技术,获得了在市场上立足的机会。随后在2.0阶段构建了核心竞争力,实现了长期险在线销售规模的不断突破。

期间,慧择也曾遭遇过不少的危机,甚至生死时刻,回想慧择走过的14年,马存军感言,创业最重要的是做好两件事,第一件事情你要看清楚趋势和用户未来的结合点在哪;第二件事是跟着这个趋势走就好,一直走下去。

今年2月,慧择成功在纳斯达克上市,成为了媒体口中的“全球保险电商第一股”。慧择的3.0时代也正式开启。对此,马存军表示,上市最重要的一个逻辑就是为让公司进一步迈向数字化铺路。

在马存军看来,技术是驱动人类经济发展的一个重要的力量,未来企业一定是朝着智能数字化方向发展,“这需要靠底层的架构以及数字化的技术手段来实现,挑战是极其巨大的。”

马存军表示,慧择多年来对保险科技的建设,让慧择拥有了一张通往数据大陆的船票,慧择希望抓住这次产业变革的机会。通过数据赋能业务,以数据智能构建保险服务效率与规模化生长,让数据算法深度与保险服务链条的每一个环节场景结合融入。

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近年来,不少流量巨头和科技公司纷纷入局保险中介赛道,在数字化道路上,专业保险中介平台的优势在哪里也备受关注。对此马存军表示,在数据上,流量平台的确占有优势,但流量的大却不代表着精,甚至是杂乱的,而经营保险需要极强的专业性,需要极度精准的数据和专业的算法,而这些显然是流量巨头们所不具备的,“我们最大的优势就是我们能紧紧围绕着用户价值实现打造数字化保险服务平台,这也是我们3.0要实现的目标。”马存军说。

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