名创优品回应阿里进军一元店:担心它做不好品质
2020-10-29 12:15 名创优品 阿里

来源丨观察者网 文丨胡毓靖 编辑丨庄怡)

被曝出指甲油致癌物超1400倍一个月,纽交所上市半个月后,名创优品创始人兼首席执行官叶国富宣布将个人出资一亿元,设立“名创优品亿元品质保障金”,用于商品质量问题发生时,即时对消费者先行赔付。

10月27日,名创优品在广州召开以“美好生活,平价质造”为主题的品质战略发布会,叶国富在发布会上宣布了这一方案。

当日,对于“阿里大举进军一元店”,叶国富也作出了耐人寻味的回应。他表示这是他近来很担心的一件事,但是他“很欢迎,因为有更多品牌开始进入平价质造这个赛道”。

但叶国富同时表示:“我很担心它(阿里)做不好产品品质这一块,因为即使是卖一块钱的东西,也要保证产品的高品质,不能让人家觉得 1 块钱的东西就应该是个不好的东西,低价不能成为低质的通行证”,叶国富说。

对于指甲油质量问题,叶国富进行了事发以来的首次公开回应。他表示由于名创优品管理问题,导致超3万支不合格指甲油产品流入市场。

66

叶国富在亿元品质保障基金上签字

叶国富向观察者网等媒体透露了目前此事的处理方式,已经召回并下架31000余只,但仍有2409只流入市场。对于流入市场的不合格指甲油,叶国富表示将以原价10倍的价格向消费者购回销毁。

但是,叶国富和名创优品产品中心负责人窦娜在后续接受采访时,始终未向观察者网透露究竟是产品质检中的哪一个环节出现差错,只是一再强调尊重上海质检局的检测结果。

叶国富现场还宣布,鉴于此事的影响,名创优品将推出“1+1+1管控机制”,产品上架将经过名创优品质检实验室“自检”、第三方产品质检机构的“他检”及国家质检部门的最终检验。

据名创优品向纽交所提交的招股书,名创优品现有超过8000个核心sku,窦娜承认目前门店内的产品类目繁多,达270多个,且仍在保持每个月400个sku的上新速度。

窦娜承认这给门店的统筹和运营带来了挑战。她认为,名创优品的核心竞争力是基于消费者洞察的上新能力,“我们通过消费者数据,捕捉消费者的潜在需求,通过MINISO供应链的速度优势,将需求快速转化为产品上市”。

在库存周转方面,窦娜介绍,名创优品采取“小单快跑”的机制,对门店和将要上市的产品均有分类,新品上市前会进行门店试销,如果销售量大于同类产品日均销,则进行快速返单,铺开销售;如果销售不好则在当地门店消化,或调拨至其他门店销售,以降低产品的试销性。

观察者网
文章评价
匿名用户
发布