守护春节更守护你 这座城市有一群天鹅到家“不归人”
2021-01-19 20:55 琶醍

时间的针脚来到农历年末,随着春节临近,中国家庭对于清扫保洁等家政服务的需求大幅度增加,每年年底都是家政劳动者们最繁忙的时间之一,他们中的有些人也会选择不回家,留在工作地尽职尽责地完成春节期间家庭服务的工作。在全国领先的家庭服务平台天鹅到家的劳动者大家庭中,就有这样的一群“不归人”,他们用自己春节的不归,守护着千万家庭的美好春节时光。

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就算没有疫情影响,冯永福也计划着这个春节不从北京回黑龙江老家。作为天鹅到家平台的最早的一批男保洁师,冯永福从2015年最开始加入时的零经验,一步步成长为资深品类保洁师,还成为了平台合伙人。其实这一切来的并不容易,最开始时,用户对他这个男性保洁师更多地充满了不理解,也出现过退单的情况,冯永福靠着优秀的服务态度与沟通能力,渐渐地取得了更多用户的认同。冯永福说,实际工作中遇到不同的问题,都需要自己想办法,将心比心耐心沟通,并最终取得用户的理解和认可,这对他既是莫大的鼓励,也是极高的荣耀。今年春节,他将带领自己的小团队坚守北京城,为更多家庭带来新一年的干净整洁。

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天鹅到家平台保洁师冯永福正在进行油烟机清洗

与冯永福一样,在山城重庆的天鹅到家金牌月嫂李仕路同样也做好了春节不归的准备。2020年底是新生儿集中出生的一个小高峰,本就抢手的春节月嫂更加紧缺,李仕路的工作要比往年更加繁忙。本来她的下一单将从小年前一天开始上户,但因为婴儿提前出生,仅仅休息了三天的她又要开始下一单的工作。虽然辛苦,但她凭借自己极高的用户满意与认可度,获得了更多新生儿家庭的认可与青睐。她希望能帮助宝妈更加轻松愉快地度过这段月子,对她来说,能给新生儿家庭的第一个团圆春节带来幸福美好,是非常有意义的事情。

在天鹅到家的大家庭中,像冯永福和李仕路这样的春节不归人还有很多,他们正是天鹅到家“让家更美好”使命的最前沿践行者。万家灯火下、春风送暖时,他们的辛勤劳动背影,撑起了这座城市从春节开始对于新一年的所有美好期待与憧憬。

作为全国领先的家庭服务平台,天鹅到家也正在积极采取各项措施,保障春节期间家庭服务供应不停歇。春节前三个月时间,天鹅到家便已经开始储备节假日劳动者资源,而天鹅到家同样还利用大数据与AI技术,结合往年用工数据,预估用户春节用工需求,根据用工岗位数分布情况实现劳动者的高效精准调配。

近期,天鹅到家还推出了“天鹅计划”,目标在全国招募百万劳动者进入家政领域就业,并通过家政职业技能培训、就业指导等方式为广大劳动者赋能,进一步保质保量地夯实家政服务市场的供应水平。

春节连接着千万中国家庭的美好生活。天鹅到家将继续与这些“不归人”们一起,努力做好春节期间家庭服务各项保障,带给更多中国家庭一个美满幸福的新年。

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关于天鹅到家:

天鹅到家(原58到家)成立于2014年,隶属于到家集团,是全国领先的家庭服务平台。

天鹅到家涵盖家政服务、平台业务、蓝领职业培训三大业务体系。依托于互联网科技及大数据,天鹅到家颠覆传统家庭服务行业服务模式,率先用科技赋能家庭服务,在效率、标准、培训、产品、服务、安全六大层面,推动家庭服务行业全面进化。以持续打造家庭服务生态闭环为发展战略,天鹅到家不断助推中国家庭服务行业的职业化升级,加速家庭服务行业的数字化基础设施建设,赋能蓝领劳动者多项专业能力,提升中国家庭的生活品质。

截至目前,天鹅到家的家庭服务已覆盖全国400多座城市,服务家庭数超过1500万,累计为200万劳动者提供就业机会,其中为150万自培劳动者创造就业机会。天鹅到家在全国建有66处培训基地,其中包含10个大型菲佣式培训基地,600位家政培训人员,其中包括230位专业培训讲师。