「数位」黄兴丽:我想让线下数据变成人人都用得起的产品
2021-11-25 18:47 数位

 

焦虑过、怀疑过,到了现在,朝着心中的方向迈步向前走就行了。

来源:i黑马(ID:iheima)

作者:袁子昊

黄兴丽已经很久没有感受到焦虑了。

中国的创业者们,在创业初期往往会经历一段焦虑且自我怀疑的时光,一帆风顺的故事少之又少。正是这样,才更让人期待:下一匹黑马又是谁?

然而,从别人眼中的行业黑马,到中国线下大数据行业的创导者,「数位」足足花了6年的时间。截至目前,公司已完成了7轮融资,累计金额近10亿,投资方包括博将、赛富、蚂蚁集团等知名投资机构。

在完成了数据的原始积累、技术的多次迭代后,「数位」已经占据了行业的领先地位。而对于创始人黄兴丽来说,那段迷茫又焦虑的时光显然已经过去了,现在要做的就是怀揣着敬畏,自信且坚定地做好产品和服务。

01

新生:跌跌撞撞拥抱「数位」

最初的故事是在商业性和技术性的较量、妥协中展开的。「数位」的创始人有三位,黄兴丽、黄兴鲁以及林超,而早在创业之前,黄兴丽就是一名身经百战的职业经理人了。

1999年,大学毕业的她只身来到深圳,加入了顺电。彼时,正值顺电转型开启零售业务之际,黄兴丽加入顺电没多久,就担任华强北总店的经营负责人。当时,黄兴丽负责的门店,达成了“日销售额持续创下全年单店营收最高”的记录。

期间,无论是基于数据的门店运营优化,还是内部团队的经营管理,她都了然于心。也正是这段经历,帮助她建立起对实体门店经营的认知。

“创业前,我的职业跨度比较大,有民营公司、体制内的事业单位,也有外企、互联网大厂,这些工作经历对我的帮助非常大。而百度的经历,又让我在经验层面得到了升华。”

2014年,随着移动互联网的全面发展,中国经济进入“新常态”,一波新的创业浪潮开始涌动。

“一个创始团队中,假如都是技术型人才,也许90%会失败。”在黄兴丽看来,仅有技术的创业团队,就意味在商业模式、销售营销以及公司的经营管理等方面,需要花费大量的时间与精力去学习成长。基于这样的共识,拥有多年大团队管理经验的黄兴丽与两位资深的技术专家一拍即合。

2015年3月,「数位」正式在深圳注册成立。同年,初创团队向投资人介绍了对前沿技术和未来应用场景的理解,顺利拿到了第一笔融资。

在初期,过往的经历和能力赋予了黄兴丽充足的底气和动力,但创业就如同踏入一片未曾开垦的荒林,在这条路上,黄兴丽还是一个初学者,望向荆棘丛生和浓雾弥漫的前路,黄兴丽需要再次躬身入局,开启全新的征程。

02

成长:荆棘丛生,义无反顾

——「数位」发展的几个阶段

“不焦虑是不可能的,作为一家线下大数据公司,你解决什么问题?你为谁带来价值?在这些问题没有厘清之前,黄兴丽几乎每天都在思考着「数位」的未来。

尽管对业务方向,黄兴丽还不明晰,但她一直坚定的一点就是持续打磨沉淀技术、数据基石。“数据一定要达到一定的量级,它才能创造价值,才能进一步实现商业化应用。”

 

从2015年到现在,6年的时间里,「数位」完成了技术的迭代与升级、数据资产的沉淀以及构建应用场景的基石,构建起了「数位」的壁垒。

“「数位」对线下大数据的理解是什么?是生产资料,是线下所有企业运营和决策的基础设施。”

换而言之,就是将线下的真实世界,通过数据的形式完全地在呈现。让每一座城市、每一片区域,每一个线下品牌乃至每一间商铺,用数据表达出来,从而成为赋能实体经济发展的动力。

在黄兴丽看来,完成“线下大数据基建”过程不是一蹴而就的,「数位」正朝着这个目标不断前进。

“公司这6年的发展,如果分成不同阶段来总结的话,第一个阶段就是技术研发。”

从以往的角度来看线下数据世界,就是室外地图厂商的发展,它把整个真实世界标定成一张地图,从而在出行等多方面提供便利。

在黄兴丽看来,室外地图所做的也是在量化和还原真实世界,但它们量化的维度更粗放。由于室内难度很大,一直没有人去做量化室内的事情。室外测绘图商只有四维图新和高德,而室内一直没有企业涉足。

“这件事情对技术要求是很高的,高效完成室内测绘工作,势必依赖技术,只有技术才能支撑全国高效准确的完成室内量化的工作”于是,「数位」的前几轮融资,几乎全部投入了技术研发。

时间来到2018年,「数位」自主推出了自主研发了室内空间杂波指纹定位技术,无需铺设设备,即可实现店铺级的室内场景识别。

随着技术取得突破,资本的青睐也随之而来。2018年11月,「数位」完成数亿元B+轮融资。“2018年,完成融资后,我们才真正地在全国完成了规模化的建设。”在黄兴丽看来,这轮的融资对「数位」之后的发展至关重要,它为公司构建壁垒、开发技术、扩大POI覆盖规模及拓展合作提供了足够的动力。

与此同时,「数位」也面临着新的问题:海量的数据如何运算处理?又如何提高运算能力,达到秒级响应?

“我们还需要做数据管理方面的技术突破,这与此前的技术要求又不一样,只有在数据资产管理、大数据运算上做出突破,才能为未来的数据应用打下夯实的基础。”

黄兴丽表示,技术发展就像打怪升级的过程,这个过程中,另外两个技术合伙人发挥了巨大的作用。“他们都是各自技术领域中的佼佼者,且不停地在挑战和学习新技术领域的知识,帮助我们突破现有的技术瓶颈。”

如果说数据资产的积累和运算技术的突破,分别是「数位」成长的第一和第二阶段,那么,商业化应用则是「数位」必经的第三阶段。

此后,「数位」在做数据资产积累和技术迭代的同时,也开始了关于线下大数据商业化的探索。在当时看来,天时、地利、人和都已具备,但没想到这个探索的过程,竟让「数位」足足花了两年的时间。

03

在浓雾中跌倒再站起

2019年上半年,在激烈的争论后,「数位」开启了一条新的业务线——基于线下大数据的精准营销服务。然而,即便这项业务获得了可观的利润,最终也并没有成为公司的前进方向。

“基于公司的优势,我们在当时的尝试是:赋能企业实现精准营销。很快我们便意识到,这个方向不对,因为从长远来看它难以对实体经济和社会产生太多贡献。”

出于对企业长期发展的考虑,黄兴丽将这条已经成长到一定规模的业务完全斩断,丝毫没有迟疑。不论是对于黄兴丽个人,还是整个「数位」团队来说,这都需要巨大的勇气,此外,更需要股东以及员工们的理解。“我们付出了比较大的代价,幸运的是,大家都是支持的。”

“其实,对于公司里所有的错误决定,CEO都逃脱不了责任;公司反映出来的所有问题,都可以从我身上找到原因。”早先接受其它媒体采访时,黄兴丽如是说。

“直到今天,线下大数据行业仍然处于初级阶段。一方面,由于前期的构建非常考验公司的技术能力、创新能力、资金实力等,极高的准入门槛让一大批企业望而却步;另一方面,在商业模式方面,线下大数据也没有先进经验可以借鉴。”

这意味着「数位」需要“摸着石头过河,在不断的摸索试错中向前发展。

黄兴丽回忆起自己的第一段工作经历,“我早前之所以能在线下零售行业做出成绩,很大一部分原因是公司的数据化分析和精细化管理做的好。在当时,我们拥有一个100人的IT部门,每个工作日的早上,我都能拿到一份完整详细的报表来了解门店的发展情况。但现在的很多企业并不具备这样的条件,缺乏数据的支撑,也导致了他们很难做到真正地精细化运营,关键决策失误率高。”

在这一次不算顺利的尝试后,黄兴丽厘清了「数位」的方向——把线下大数据做成普惠产品,赋能千千万万的实体企业。

在黄兴丽看来,在过去,受限于企业的经济水平,线下大数据是大企业独享的奢侈品。如今,「数位」要做的就是让数据成为“普惠产品”,助力实体经济的发展。

“数据对每一家中小企业来说都是有价值的,我们希望这些中小企业也能用得上普惠的、优质的数据产品,为他们的决策提供更科学的保障,我认为这是非常有意义的。”

荆棘丛生的创业路上,在弥漫的浓雾跌倒、又站起,跌跌撞撞地摸索未知的前方,这是一个焦虑、踌躇的过程,但随着前路开阔,迷雾散去,看到的便是新的天地。

经历了属于自己的“至暗时刻”,找到了新方向的「数位」也在坚定前行中迎来了迷雾完全消失的那一刻。

04

怀揣着敬畏与自信,迎接未来

如今,黄兴丽认为自己更有敬畏之心了。

“敬畏,指的我更加清楚「数位」能走到今天,是多么的幸运和不易。这一切,靠的并不是我个人能力,而是背后许多人的支持和信任。”

 

黄兴丽对自己的评价是真实。她不喜欢夸大,也不喜欢给大家画大饼,她喜欢把事情都做实了。

所以,在数据上她会要求「数位」所有的数据都必须真实,「数位」的产品——上上参谋及数位观察,要能对用户产生真切的价值。线下大数据的最终导向,是要切实地赋能实体经济,帮助实体经济实现降本增效。

黄兴丽也会认为自己是一个十分直率的人。采访当中,她直言自己是一个不喜欢在公众场合发声的人,但公司PR部门告诉她需要站出来的时候,她也会强迫自己跳出舒适圈。

“创业就是这样,它由不得你自己喜欢不喜欢,这就是一个打碎自己,进行重塑,不断突破自己瓶颈的过程。”

如今,在中国的线下大数据行业中,「数位」已经成为了行业领头羊的角色,但黄兴丽依然会说「数位」是一家小公司。

但焦虑的情绪,黄兴丽现在已经很久没有感受到了,相反,在不断明晰方向、服务越来越多客户的现状下,黄兴丽更多展现出一种自信昂扬的姿态去迎接未来。

“现在,「数位」的线下大数据产品,正在帮助数以万计的线下实体企业和近百万的用户,在开店选址、经营管理以及日常的工作中,进行科学、有效地分析和决策,我不需要焦虑,我只需要足够的时间去完善产品和服务,迈步向前走就行了。”