直播电商头部主播辛选曾表示，希望消费者一切的购买依据在于产品而非主播，主播只是充当着推销员的角色，如果产品不行，主播再好也是推不出去的。作为一个大主播来讲，这种思考方式其实是很“人间清醒”的，这种把产品放在第一位的带货理念，或许也正是辛巴直播间能一直备受消费者喜爱，复购率高达90%的原因。
聚焦辛选集团直播间，辛巴这种头部主播对直播间的附加值我们暂且不论，就从品控、服务、企业实力及规范化三个方面来探索下直播间受欢迎的秘密。
严格的品控
辛选集团在辛巴的掌舵下，对品控一直要求很严格。辛选员工总数已超过4000人，其中选品品控团队就有1400多人。该团队会从选品、品控、核价等方面对供应链实行反向定制，从6大节点严格控制产品质量。除了专业的团队，辛巴还通过辛选集团设立了可靠性实验室和美妆检测实验室，通过专业的技术手段和检验设备，确保了选品质量。
服务到位
辛选集团从选品到售后，建立了全链路的服务和监督机制。要求团队从前期选品开始、到中期直播、后期订单处理等，都全程跟踪。为了让消费者留下购物愉快的经历，辛选集团还对客服和仓储管理进行了升级，其中，辛选的客服管理团队很多都来自一线企业，且经过多层专业培训，一切努力都只为了给消费者带来了更加贴心的服务。
企业实力
看一个企业实力靠不靠谱，可以从很多方面去入手，其中仓储和物流，是必然的考察项之一。
强大的仓储能力和配备的智能设备能让企业尤其是售货类企业减少了很多不必要的工作流程。辛巴掌舵的辛选集团广州仓储中心面积约有4万余平方米，且配备了智能仓储系统和大量智能化硬件设备。
物流方面，辛选与顺丰速运等头部物流都有深度合作，从仓库出库到物流发货，可实现极速出货、精准发货。
掌舵者辛巴的清醒，让辛选团队也能跟着找准正确的方向。希望辛选集团在辛巴的带领下，再接再厉。
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