美团闪购发布即时零售行业首个品牌增长模型“FAST”
2023-09-15 17:12 美团闪购

i黑马讯 9月14日,在美团闪购召开的“2023美团即时零售产业大会”上,美团副总裁、闪购业务部负责人肖昆表示,即时零售仍在快速发展,消费群体不断扩散,过去四个季度美团闪购规模达1750亿,预计2026年将超4000亿,同时将诞生100个10亿品牌。

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美团副总裁、闪购业务部负责人肖昆大会发言

截至2023年8月,美团闪购合作品牌数量超350家,过去一年,GMV增长翻2倍的品牌超70%,合作品牌用户规模增长超40%凭借与头部品牌在商品供给、用户运营、数字营销、数据开放等维度的深度探索,美团闪购不断优化工具,并将这些经验和认知沉淀总结,联合奥纬咨询推出“即时零售FAST品牌经营增长模型”,这是即时零售行业首个品牌增长模型旨在为品牌在即时零售平台精细化运营提供方法论,为品牌实现精准触达、完善商品覆盖、优化用户体验提供增长路径,助力品牌打基础、扩用户、促转化、垒口碑。

FAST是首个面向品牌商的即时零售经营方法论,该方法论涵盖了即时零售影响消费者决策的关键环节,从商品购买到体验增值,推动全链路的使用体验升级,从而推动品牌生意高质量增长 。不同品类,不同规模、不同发展阶段的品牌,都可以通过FAST找到当前生意痛点的解决方案。

其中,F(Findability买得到),是指品牌可以通过打好供给基础,打造覆盖范围更广、商品选择更精的移动货架;A(Awareness想得到),需要品牌更立体地刻画消费者,通过场景打造,激发消费需求,拓展用户;S(Superior value心价比),通过提升商品价值感,降低用户决策门槛,促进转化,加速供需匹配;T(Tailored experience体验佳),通过商品共创、履约体验升级等形式不断提升消费者即时零售购物体验。

此外,品牌在发力即时零售经营过程中,怎样高效协同各组织部门?如何让经营决策更科学?会上,美团闪购围绕FAST发布了系列产品,为品牌提供工具支持,旨在让即时零售经营更有抓手。

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美团闪购FAST品牌经营模型产品全景图

围绕“Findability买得到”,美团闪购推出智慧分销、闪耀门店、智能推品,充分基于终端消费者的需求为品牌提供铺货决策建议,解决分销及线下覆盖的效率问题;围绕“Awareness想得到”,美团闪购推出品牌数字营销地图,帮助品牌从人群、场景、投放、诊断多维度帮助品牌洞察真实的用户场景,玩转场景营销,帮品牌看见每一座城市,人们追求美好生活的场景需求;关于“Superior value心价比”,美团闪购将提供生意大师、智慧补贴等产品,让品牌的促销策略和效果“可见、可控、可优化”;做功于“Tailored experience体验佳”,美团闪购联动品牌及零售商持续优化履约体验。

“我们将携手品牌深度共创,围绕FAST四个方面,全面提升消费者购物体验,为品牌在平台获取生意增量提供完整的路径指引与实践指导,助力品牌实现有质有量的生意增长。”刘煜宇表示,未来,美团闪购将对产品持续迭代升级,围绕FAST运营举措,将形成从洞察到应用的全套解决方案,为品牌在即时零售领域探索与进化保驾护航。