当海尔服务团队穿越泰山的7800级台阶，经过中天门、十八盘、南天门，将海尔小蓝瓶净肤热水器送上泰山玉皇顶时，泰山工作人员终于用上了即开即热的水。此次征服1545米泰山极顶，不只是服务的一次攀登，更是海尔热水器登顶全球13年雄厚实力与极致服务精神的缩影。
从穿越泰山18盘到登顶全球13年
泰山上的工作人员往往在凌晨三四点就开始了一天的工作，那时山顶的温度还不到0℃。由于山顶条件艰苦，他们从陡峭的山峰忙碌了一天后回到宿舍后，热水成了日常的“奢侈品”。为了解决热水不够用的困境，海尔服务团队通过人力肩扛，机器狗、滑索等方式，穿越18盘险道登顶泰山，将小蓝瓶净肤热水器安全送达山顶，并由技术团队快速、高效地安装到泰山顶工作人员的宿舍中。
登顶泰山虽不易，但真正的巅峰，从来不止于物理高度，而是海尔热水器在登顶全球13年的历程中所展现的实力。中国家用电器工业信息中心报告显示，2024年海尔电热水器全球销量第一，已是第13次蝉联此项冠军。这份含金量十足的榜单，正是海尔热水器以创新科技满足用户需求、以优质服务解决用户难题的见证。
从科技满足需求到服务升级体验
就拿这次送上泰山的小蓝瓶净肤热水器来说，真正做到除氯、阻垢、抑菌、除杂四效合一，让用户享受了健康净肤水。传统热水器大多采用手动排污，易堵排水口，水压小冲不掉污垢，排污前用的脏水看不见，镁渣堆积、铁锈等物质也会刺激皮肤。
为了解决这个问题，小蓝瓶净肤热水器使用了全瓷防垢和金刚无缝胆，实现抗腐蚀无铁锈；再加上小蓝瓶源头净滤+FOF阻垢因子，洗澡再也不用担心皮肤过敏等问题。而且，AI智能管家以高精传感器搭配强大AI算法，24小时实时监测胆内水质，主动预警消除潜在健康威胁，让沐浴加倍安心。
此次，海尔还为泰山工作人员安装了冰泉台式净饮机，在炎炎夏日也能畅饮冰爽鲜活水，及时降温补充水分。值得一提的是，无论用户在泰山山顶还是在路途曲折的山区，海尔都能秒级响应，即时上门服务，让用户享受到快人一步的品质用水体验。
海尔热水器13连冠已经重新定义行业标杆的高度，当科技能为高山上的人们带去温暖，当服务能抵达世界任何角落，这不仅显示了海尔热水器的持续领先地位，更为全行业推动用户生活升级提供了动力。
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