在AI浪潮奔涌的新时代，快递100迎来15周岁生日（6月22日）。为庆祝十五周年，快递100特别推出「重拾初心 与AI为伍」主题专栏，致敬时代，感恩15年来每位用户、伙伴、同事及家属、股东及社会各界人士的支持、信赖与托付！AI即爱，快递100将发扬光大爱客户的利他初心，传承金蝶基因、勇做数智先锋，为世界创造更多美好！
各位同事、伙伴、朋友们：
今天是个特别的日子，我们迎来了快递100十五周岁生日！感谢所有同事及家属、各界伙伴和朋友们一路以来的厚爱与支持，感谢大家滋养了“日日新 又日新”的快递100！
快递100过去的十五年，是中国快递物流数字化的十五年。我们的奋斗得到了市场的广泛认可，连接全球超过 3000家快递物流公司，服务超过 2.7 亿 C 端用户、150 万 P 端快递员、250万 B 端客户，构建“1+3”完整产品体系，打通“能力-产品-用户-业务”内生增长逻辑，通过“信息汇聚、服务聚合、管理方案”解决单个快递物流公司难以解决的供给难题、满足客户无法被单一快递公司满足的整合需求，已成长为全球快递物流一站式服务平台。
重拾初心，就是提醒我们不要忘记“我们是谁、当初为何出发”。15 年前，我们团队深入上海某ERP客户调研，了解到客户货物出库后在途追踪的麻烦，如救头燃用19天研发了“快递100”（金蝶友商网快递查询第一版）。我们是谁？我们是客户心声的倾听者、客户痛点的创新解决者；当初为何出发？我们怀揣的是一颗不拘泥于ERP产品责任边界、爱客户帮助客户的利他之心。无论走到哪里，我们都要铭记“客户的选择是信任，更意味着责任”。急客户之所急、想客户之所想，持续创造并传递卓越的客户价值，是我们赖以生存与发展的基石，需要体现到我们的日常思维和行为，践行好“客户为先 生态共赢 守正创新”的价值观。
快递100未来的十五年，是中国快递物流智能化的十五年。人工智能将是可预见未来最大的技术革命，对快递物流信息、服务、管理也会带来全新的机遇和挑战。企业及个人都需要做好拥抱变革的准备，机会终将垂青率先准备好的人。拥抱变革的前提是相信趋势、相信未来，只有相信才会自我革命、顺势而为，让趋势成为托举而不是颠覆。快递100曾借势互联网和移动互联网，用新技术解决客户旧问题、创造新业态新模式，也将会借势AI赢得先机。
与AI为伍，就是鼓励我们拥抱新技术、驾驭大趋势。AI时代，快递100最大的优势就是将大模型技术与快递物流数据相结合、与具体应用场景相结合，将AI融入全线产品，释放大模型蕴含的巨大价值。2023年以来，「AI领创」战略取得了多项突破性创新。6月13日我们在全球互联网架构大会隆重举行十五周年新品发布仪式，重磅发布了“中国首个快递物流网络图谱”、“快递物流行业首个MCP Server”和焕新升级的「百递云·API开放平台」。“AI+Data+MCP 重新定义API”，现场参会客户高度评价并希望马上升级使用。这再次印证只要我们爱客户、善用新技术为客户创造实实在在的价值，客户就会持续信赖我们。网络图谱和「百递云·GPT」构筑的「快递物流数智基础能力与技术底座」，是一个具有自我演化能力的生命体，更多自性智慧将涌现出来，赋能全线产品，引领智能跃迁，赢得更多信赖与托付！
AI就是爱，爱出者爱返、福往者福来。让我们以“爱客户、帮助客户成功”的初心，以“用AI、联通源头智慧”的信心，一起定义新未来，成就每个人的事业梦想！
祝福我们快递 100十五立大志、基业常青！祝福大家欢喜自在、幸福常伴！
深圳前海百递网络有限公司@2025.06.22
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