01
穿透时代,品牌如何“逆生长”?
每个季度我都会至少出一次远门,这是一个自我要求,也是一个习惯。六月我有接近一半时间在欧洲,去了法国巴黎、捷克布拉格和葡萄牙里斯本。我仍然相信,这个世界有太多东西值得我们去学习,需要我们不断打破自我的边界。
这次参观了浴火重生的巴黎圣母院,还能看到部分脚手架,但并不影响整体观感。整个修复工程耗资7亿欧元,其中开云集团(GUCCI母公司)、LVMH集团、欧莱雅集团的捐赠占了总捐款的大头。
在巴黎我深深地思考了一个问题:我们往往认为欧美人远不如中国人勤奋,也没有我们善于内卷,但他们却总是能做出LV、欧莱雅那样引领行业的品牌,能够把品牌做“厚”做“久”。历经几十年、上百年,回首望去,这些品牌仍然处于自己的黄金时代。
近些年我们看到很多资本扩张、高速增长、爆红网络的品牌故事,但往往很难持续,总是在不可预见的时间节点猝不及防地滑落。
企业的长久生命力到底在于什么?我想核心不在于任何短期速度,而在于是否有超出短期目标的定力,是否能够沉淀自我,基于深厚的能力积累,拥有持续生成“新鲜血液”的能力。
一个企业想红火一阵,和想红火一百年,要做的事情是不同的。基业长青的企业,必须有真正的护城河,每一天都在为构建起不可逾越的护城河而努力。
然而,现在几乎所有行业都在高速内卷,自我沉淀这件事非常考验企业的战略耐性。
企业和品牌面临很多问题,比如:所谓的长期主义到底是什么,真正的护城河要如何建立?品牌火一阵不难,但如何做才能历经时间洗礼仍然充满生命力?有底蕴的品牌为什么总是离不开文化,品牌要如何将文化基因有机融入商业?
最近我关注到一个值得参考的样本——历经三十三年但常做常新的康师傅。接下来以康师傅为例聊聊以上问题,希望通过这个案例,企业和品牌们能够看到更多关于“穿透时代”的可能性。
02
专业主义不是口号,是一米宽万米深的专注
我们经常说要“长期主义”,很多人认为长期主义就是刷时间,认为长期主义是一句看起来很有格局的口号。然而真正的长期主义到底什么?长期主义不是忽略短期利益,盲目坚持,而是在战略上立足长远目标,战术上在每一个当下做好对未来有益的事。
这背后隐含着极强的品牌定力,和对专业能力的极高要求。
说起专业主义,很多人第一时间想到的是家电、数码、汽车等科技属性强的品类,忽视了食品乃至速食领域,也能走出专业主义者。
2024年,康师傅成为全国首个应用航天专利的方便面企业。我国地域辽阔、气候多样,南北有很大的温差,而这样的温差又会导致产品口感的差异。在航天专利控温技术的加持下,面条口感可以不受地域、温度的影响,始终劲道、爽滑。我想用户对速食产品的口感是相对包容的,但康师傅仍然愿意为了口感的提升向技术要答案。
康师傅天选好面
品牌想要经久不衰,既要坚守根基,又要求变创新。有句老话说,“变则通,通则久”,求变才能让品牌竞争力在每个周期都处于高位。技术创新,则是品牌“求变”最大的底气。
以技术创新驱动产品创新,才是有底盘支撑、与用户需求相契合的“有效”创新。举个直观的例子,当下消费者对健康的需求越来越强烈,既想要0油炸的健康,又要求劲道的口感。然而行业中长期存在一个卡点,就是非油炸和面饼口感难以兼得。为了解决这个问题,康师傅死磕多年,在“0油炸”专利技术的基础上,突破性地探索出“单篓预煮-冷水激活-强风干燥”工艺,推出兼顾健康与口感的新品“鲜Q面”。
所有苦功夫都不会白费,鲜Q面一经上市就迅速获得用户青睐,成为年轻人的健康新选择。
康师傅旗下鲜Q面产品
近几年,商业世界的大部分品类都困于内卷之中,价格战、流量战让很多品牌身心俱疲。方便面的内卷方向与大部分行业相反,低价竞争已成过去,各品牌纷纷发力高端化。
然而消费端追求的并非“粗暴高端”,而是“质价比”。面对这样的趋势,康师傅没有盲目卷入高端化内卷,而是选择用全价格带、多规格、地域风味的差异化产品矩阵覆盖多元场景。
当很多“童年品牌”出现老化的时候,康师傅用300多个口味的产品,源源不断为用户带来新鲜感。在此基础上,康师傅通过严格的原料采购、生产线监控、成品质量检测,保证产品的稳定性与安全性,从前期研发到成品把控,全链条都守住“品质”二字。这样的“质价比”,远比盲目高端更符合用户的真实需求。
在这个浮躁的时代,“长期主义”被简化为口号,但仍然有品牌用实际行动揭露其内核:以专业主义深筑护城河,以长期价值抵御短期诱惑。当品牌愿意走难而正确的路,所谓的“中年危机”将变成“中年生机”。
03
有底蕴的商业,离不开文化的滋养
这次去巴黎我有个很深的感触,伟大的品牌往往有浓重的文化底蕴。我曾经说过,商业不能独立于文化、思想而空转,没有底蕴的狂飙都会走向虚无。看到LVMH等集团出资修复的巴黎圣母院,欧莱雅出资赞助的卢浮宫文物修复工作室,这一认知变得更加强烈。
那些基业长青的企业,往往在品牌精神和产品中融入了丰富的文化底蕴,不仅出售好的产品,也给人带来某种价值感和意义感。
在传承文化上,康师傅同样做出了值得参考的示范。
1992年,康师傅以中国传统美食“红烧牛肉”为灵感,推出自带酱包、菜包和粉包的“康师傅红烧牛肉面”,迅速成为一代“面中之王”。自从这款销量百亿的红烧牛肉面面世,康师傅研发团队遍访中国各地,深入挖掘中华面食文化。
以地域特色风味为灵感,康师傅用区域口味绘制了一张中华美食地图。比如小鸡炖蘑菇面灵感来自东北名菜,萝卜炖牛腩面复刻了广式风味,油泼辣子酸汤面具有西北特色,酸萝卜老鸭汤面、小米椒泡椒牛肉面、藤椒牛肉面还原了西南地区的酸辣口味。
康师傅旗下番茄鸡蛋牛肉面、剁椒鱼片汤面、双萝卜牛腩面、金汤肥牛面产品
不难发现,在传统饮食文化中扎根,已经成为康师傅产品研发的一条主线,近期的新品同样延续了这一策略。鲜Q面通过行业领先的创新工艺,让面条拥有“宛如现煮”的口感;东方食集系列汇聚东方特色风味,千里风物浓缩在一碗面里;潮卤牛三宝的研发团队尝遍潮汕20家老店,消费者在家也能尝到地道卤香……
康师傅让我们看到,冲泡即食的速食面不仅便捷顶饱,也能成为传统饮食文化的个性名片。尤其是“速达面馆”和“御品盛宴”两个系列,有效打破了用户对“泡面”品类的固有认知,消费者在家也能吃到接近特色面馆的味道。
康师傅旗下速达面馆、御品盛宴产品
康师傅通过对中华特色美食的深入探索,将中华味道与产品进行了强绑定,把“吃面”升级为对美食文化的体验。远在他乡的游子,也能吃到家乡的味道;深夜解馋,也能几分钟品尝到地方特色风味。
在以“快”为准则的品类里,康师傅将历史悠久的中华面食文化,融入每个消费者的日常生活。一桶面里不仅有面条的劲道,还有文化的“韧性”。
04
护城河是结构性优势,而非短暂壁垒
自我沉淀不是在历史荣光中止步不前,而是一场对抗熵增的持续修炼。当年吃康师傅的孩子慢慢长大,康师傅也在不断进化。
护城河是一种结构性优势,而不是短暂的壁垒。就像现代管理学之父德鲁克所说,“动荡时代最大的危险是用过去的逻辑做事”。
因此康师傅一直不断在技术、产品、文化等多个维度进行沉淀与创新。十年前我们对康师傅的印象是“面好吃”“口感好”,今天其不仅在航天专利等技术上寻求突破,还将文化融入产品,使用户不仅吃出“美味”,还能吃出“文化”和情绪价值。
这种不走捷径、专注长期,同时又不断自我迭代的策略,使康师傅在激烈的市场竞争中保持着稳健的步伐。
在很多“中年品牌”成为时代的眼泪的时候,康师傅却越做越有“味道”。2017年,康师傅成为新华社盖章认证的“民族品牌”;2021年入选联合国开发计划署中国企业可持续发展报告优秀案例;2025年以出色成绩成功入选标普全球《可持续发展年鉴中国版(2025)》,并获得食品行业唯一的“行业最佳进步企业”称号。
技术为基、文化为魂,长期为道,时代正在奖励不走捷径的品牌。
虽然市场中有很多躁动的声音,但我想我们仍然要相信:那些需要时间沉淀的积累,终会凝结为支撑品牌持续进化、持续增长的硬功夫。